Hace un par de meses, mi esposo y yo tuvimos la desafortunada experiencia de tener un accidente automovilÃstico. El otro conductor no estaba prestando atención y la parte trasera nos terminó.
Afortunadamente, no fuimos heridos más allá de algunos golpes, hematomas y un corte menor. Para nuestra sorpresa, sin embargo, nuestro automóvil fue una pérdida total. Tuvimos que pasar el resto del mes averiguando cómo presentar el reclamo del seguro y buscar un automóvil de reemplazo.
Me complace informar que encontramos un gran automóvil que usa el dinero de la compañÃa de seguros.
Ahora que he pasado por la experiencia, me gustarÃa compartir algunos consejos y pasos para informar un accidente con su compañÃa de seguros de automóviles. ¡Espero que esta información acelere el proceso para ti y te libere de algunos de los dolores de cabeza con los que tuve que lidiar!
1. Obtenga la información del seguro del otro conductor. Primero, verifique con todos para asegurarse de que estén bien. La seguridad es la primera prioridad. Después de asegurarse de que no haya lesiones graves, asegúrese de obtener la información del seguro del otro conductor. Esto incluye obtener su nombre, número de teléfono y dirección (verificar con su licencia).
Mi experiencia pasada con esta información ha sido relativamente cooperativa. La mayorÃa de las personas trabajará contigo. A veces, sin embargo, conseguirás a alguien difÃcil. No admita fallas en el lugar, y si tiene dudas sobre lo que debe decir, espere hasta que hable con su compañÃa de seguros.
2. Tome fotografÃas de todos los automóviles involucrados. En mi caso, hice que un adolescente golpeara mi auto, pero le dijo al oficial una historia diferente. Cuando llegó la fecha de la corte, simplemente le mostré al juez las fotos que claramente apoyaban mi caso. El joven recibió una larga charla de su padre en el juzgado.
Si los otros conductores están enojados porque usted toma fotos, espere a que el oficial de policÃa esté presente. Están entrenados para obtener todo lo necesario y para dar a todos una copia de la información de contacto y del vehÃculo. La información del vehÃculo incluye lo siguiente:
3. Buscar testigos. Por último, dependiendo de la naturaleza del accidente, puede ser una buena idea ver si tiene testigos que hablen en su nombre.
Por ahora, es de esperar que haya obtenido una compañÃa de seguros de automóviles barata y asequible. Llámalos de inmediato para comenzar el proceso de reclamaciones. Normalmente lo guiarán por los pasos. Esté preparado para tomar notas sobre lo que dicen para que pueda consultar la conversación más adelante. Dependiendo de su cobertura, puede ser elegible para usar un auto alquilado mientras se evalúa o reemplaza el dañado.
Además, las compañÃas de seguros usan tasadores para calcular el costo de las reparaciones y si declaran o no un vehÃculo como pérdida total. Mientras que están llegando a sus números, debe tener una cifra aproximada de lo que valÃa su automóvil antes del accidente para asegurarse de que no le están haciendo ningún daño. Use herramientas como Kelley Blue Book y Edmunds para obtener una cotización.
La mayorÃa de los ajustadores son honestos, por lo que si puede hacer una copia de seguridad de sus números, pueden revisar y posiblemente ajustar su estimación más alto. Nunca está de más pedir un trato justo.
Si las reparaciones son más de lo que vale el automóvil, entonces está viendo una "pérdida total". En el caso de una pérdida total, puede tomar un cheque de la compañÃa de seguros por lo que su automóvil valÃa antes de el accidente, o puede recuperar su automóvil junto con un cheque reducido que puede usarse para reparaciones. Debido a que los autos se deprecian en valor muy rápidamente (especialmente aquellos que han estado en accidentes automovilÃsticos importantes), es muy recomendable que use esta oportunidad para actualizar a un auto nuevo. Esta solución generalmente es el camino a seguir para obtener el mejor rendimiento del dinero de su seguro.
Si el automóvil no se suma y usted puede reparar fácilmente su automóvil, esta no es una mala opción. A menudo, puede reparar el automóvil por menos del cheque que la compañÃa de seguros le dio. Además, no necesariamente vaya al taller de reparación que la compañÃa recomienda, ya que estas tiendas a menudo son mucho más caras que los competidores locales.
He reemplazado mi auto y he reparado mi automóvil en dos ocasiones diferentes, y puedo decirles que reemplazar el auto es mucho más fácil y menos estresante.
¿Has estado en un accidente de coche recientemente? ¿Qué tan fácil fue el proceso de reclamaciones para usted? ¿RecomendarÃas a tu compañÃa de seguros? ¡Me encantarÃa escuchar tus comentarios a continuación!
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