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Volusion Review - Carrito de compras y alojamiento web de comercio electrónico todo en uno


Para los propietarios de negocios en línea, encontrar el software adecuado para el carrito de compras puede ser una decisión difícil de tomar. Además, tratar de informarse sobre la gran variedad de carritos de compras disponibles en línea puede ser un uso ineficaz de su tiempo.

Volusion afirma ofrecer el software de carrito de compras número 1 del mundo para aceptar pagos de sus clientes y clientes. Es fácil de usar y viene con un soporte técnico bien informado para ayudarlo en el camino.

Características principales

  • Plantillas . Volusion ofrece más de 120 plantillas gratuitas para elegir en su tienda en línea.
  • vZoom . Esta característica permite a sus clientes acercarse y ver los detalles más finos de cualquier imagen de producto.
  • Color Swatch . La opción de muestra de color le permite mostrar todos los colores y texturas disponibles de su inventario.
  • Comparación de precios Los clientes pueden ver múltiples productos lado a lado. También tendrán la posibilidad de agregar elementos a su carrito sin ir directamente a la caja.
  • Página integrada de pago . Cuando sus clientes estén listos para realizar una compra, se les redirige a una página integrada de pago integral.
  • Seguimiento de Inventario . Con Volusion, también puede realizar un seguimiento de su inventario para evitar la escasez de productos.
  • Opción de oferta del día . Volusion le brinda la capacidad de mostrar un artículo de reparto diario con solo unos pocos clics.
  • Correo electrónico integrado . El software de Volusion viene con un sistema de correo electrónico integrado, por lo que puede entregar boletines informativos y ofertas especiales a sus clientes sin la necesidad de utilizar un programa separado.
  • Customer Relationship Management . Sus clientes pueden comunicarse con usted en cualquier momento, y el software ofrece funciones avanzadas de procesamiento de pedidos, para que pueda obtener sus pedidos más rápido.
  • Herramientas de seguimiento . Con los datos de rendimiento en tiempo real, puede hacer un seguimiento fácil y eficaz de su negocio, y también puede crear informes personalizados, adaptados a las necesidades específicas de su negocio.
  • Servicios adicionales . Volusion también ofrece otros servicios y productos como certificados SSL, nombres de dominio y Fraud Score, que ayudan a identificar pedidos fraudulentos antes de que comience el procesamiento.

Ventajas

  1. Seguridad . Volusion está certificado por PCI, lo que significa que incluso sus datos más confidenciales son seguros.
  2. Tiempo de carga rápido . Con su red de entrega de contenido, puede estar seguro de que su tienda se cargará más rápido que nunca.
  3. Acceso controlado . Puede otorgar acceso a la tienda de su tienda a los miembros de su equipo y denegarla siempre que sea necesario.
  4. Garantía de disponibilidad . Volusion ofrece una garantía de 99.99% de tiempo de actividad, en la que recibirá un reembolso prorrateado si su escaparate no está disponible casi las 24 horas del día.
  5. Servicio al cliente . El soporte técnico se ofrece 24/7. Tiene la opción de enviar un correo electrónico, llamar por teléfono o chatear con ellos para obtener respuestas a todas sus preguntas. Otra característica clave es que ninguno de los servicios de atención al cliente o asistencia técnica se subcontrata, sino que cuenta con personal completo desde la sede central de Volusion en Austin, Texas. Y en lugar de presentar una sección de preguntas frecuentes por separado, se muestran signos de interrogación en todo el software, en los que puede hacer clic para recibir consejos útiles mientras trabaja en su configuración.
  6. Investigación . Se encuentra disponible una amplia selección de materiales educativos, que contiene miles de artículos sobre consejos de software. Además, puede acceder a un blog que contiene consejos sobre una variedad de temas de comercio electrónico y pequeñas empresas.
  7. Opciones de medios sociales . Con Volusion, también puede enumerar productos en su página de Facebook, publicarlos directamente en su cuenta de Twitter e incrustar videos de YouTube de su inventario.

Disdvantages

  1. Solo es bueno para tiendas basadas en productos . Volusion no está configurado para manejar negocios basados ​​en servicios.
  2. Diseños de plantilla . Si bien hay más de 120 opciones gratuitas para elegir, encontré que la mayoría de ellas son bastante básicas y obsoletas. Ofrecen una variedad de plantillas más profesionales; sin embargo, estos vienen con un precio que oscila entre $ 295 y $ 995.
  3. Limitaciones de trato diario . Esta característica solo sirve para listados de productos que no vienen con opciones de tamaño y color.
  4. Sin característica de carrito de la compra abandonado . Existen otros servicios con opciones de carrito de compras que realizarán un seguimiento cuando un cliente agrega algo a su carrito, pero no completa la compra. Volusion no ofrece esta característica, sin embargo.
  5. Tasas de transacción . La tasa de transacción del 2.17% es un poco más alta que el estándar de la industria. Hay otras opciones que vienen sin tarifas de transacción, pero pagará una tarifa mensual más alta por el servicio.

Precios

Todos los planes vienen sin tarifas de instalación y sin tarifas de transacción.

  • Acero: 100 listas de productos, transferencia de datos de 1GB. $ 19 por mes.
  • Bronce: 500 listados de productos, transferencia de datos de 3GB. $ 39 por mes.
  • Plata: 1.000 listas de productos, 5GB de transferencia de datos. $ 59 por mes.
  • Oro: 5.000 listados de productos, 15GB de transferencia de datos. $ 99 por mes.
  • Platino: listados de productos ilimitados, transferencia de datos de 20 GB. $ 149 por mes.

Si necesita un plan aún más grande, puede programar una consulta y diseñar una nueva configuración teniendo en cuenta sus necesidades ampliadas.

Palabra final

Volusion ha atendido a más de 30, 000 clientes y ha estado en el negocio desde 1999, por lo que ciertamente tienen la experiencia para brindarle lo que necesita. Cuando se trata de comenzar un negocio en línea, utilizar un sistema de procesamiento de pedidos y pago ineficaz puede dañar gravemente sus ventas, y puede perder clientes para siempre.

La función de marketing por correo electrónico de Volusion es algo que no encontrará en muchos otros sitios web de los carritos de compras, de modo que si se trata de una característica importante, consulte Volusion. Sin embargo, si el precio es su prioridad, hay opciones menos costosas a su disposición.

Si bien Volusion parece tener algunas limitaciones, siempre puedes aprovechar su versión de prueba gratuita de 14 días para ver si es adecuado para ti.

¿Qué piensa sobre el uso de Volusion para su negocio de comercio electrónico en línea?


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