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¿Qué es el marketing multinivel (MLM)? Empresas, consejos y fraudes


El marketing multinivel apareció por primera vez en la escena estadounidense en la década de 1940. Carl Rehnborg, un empresario estadounidense, vendió un producto llamado Nutrilite, que se dice que alivia una variedad de males incluyendo alergias, asma y latidos cardíacos irregulares. Sus clientes les contaron a sus amigos sobre los productos y luego los amigos quisieron comprar Nutrilite. En lugar de vender directamente a amigos de amigos, Rehnborg comenzó a dar a sus clientes una comisión por cada producto que vendían.

Años después, dos amigos, Rich DeVos y Jay Van Andel, se convirtieron en distribuidores de Nutrilite. Sin embargo, temiendo el colapso de Nutrilite debido a preocupaciones legales sobre el aspecto engañoso del manual de Nutrilite, comenzaron su propia empresa, American Way Company, que más tarde se convirtió en Amway, una de las más grandes y exitosas compañías de MLM hasta la fecha.

¿Qué es un negocio de comercialización de niveles múltiples?

Un negocio de marketing multinivel es un negocio escalonado y basado en comisiones. Los asociados de ventas no solo venden el producto ellos mismos, sino que si otros representantes de ventas se unen a la empresa debajo de un vendedor, el representante de ventas también gana una comisión por cada venta que realice el nuevo representante de ventas. Por lo tanto, los vendedores tienen dos posibles fuentes de ingresos: sus propias ventas y un porcentaje de la comisión hecha por otros representantes de ventas.

Las empresas de marketing de niveles múltiples generalmente no anuncian en los medios dominantes; en cambio, dependen de las ventas de boca en boca. Cuantas más ventas pueda generar un representante, más personas aprenderán sobre el producto y se interesarán en comprarlo. Por lo tanto, las compañías de mercadeo multinivel son buenas para aquellos que son extrovertidos y tienen un círculo grande de amigos y familiares a quienes pueden vender.

Ejemplos de empresas de marketing multinivel

Hay compañías de mercadeo multinivel que operan en los 50 estados. Muchas compañías usan este modelo de ventas, que incluye:

  • Amway (productos de salud, belleza y cuidado del hogar)
  • Avon (cuidado de la piel antienvejecimiento, cosméticos y fragancias)
  • Mary Kay (productos para el cuidado de la piel, cosméticos y fragancias)
  • MonaVie (jugo de salud acai berry)
  • Shaklee (productos para el cuidado de la salud y el hogar)
  • The Pampered Chef (cocina de alta calidad y herramientas de despensa)

Beneficios de las empresas de marketing de niveles múltiples

Si está considerando unirse a una empresa de marketing de niveles múltiples, existen varios beneficios:

  1. Puede establecer sus propias horas . Como usted trabaja por cuenta propia, puede establecer su propio horario. Por ejemplo, si está vendiendo mercancía de Pampered Chef, es probable que tenga una fiesta para mostrar los artículos a los clientes potenciales. Sin embargo, si su hijo tiene un partido de fútbol el jueves, puede optar por establecer la fiesta para el viernes. Tiene una gran flexibilidad para trabajar en su horario.
  2. Bajo sobrecarga Con muchas empresas de marketing multinivel, puede trabajar desde casa, por lo que su costo general es bajo.
  3. Su éxito depende en gran parte de usted . Usted decide cuánto tiempo desea poner en su negocio. Si tiene un mes en el que necesita más dinero, puede dedicar más tiempo al negocio y aumentar las ventas para generar más ingresos. Si tiene un mes ocupado, puede limitar la cantidad de tiempo que pasa en la empresa.
  4. La mayoría de las empresas son reconocibles al instante . La mayoría de las compañías de mercadeo multinivel, especialmente las de Avon, Mary Kay y The Pampered Chef, son nombres muy conocidos, por lo que la mayoría de los clientes potenciales ya están familiarizados con los productos.

Crítica del marketing de niveles múltiples

Hay muchas críticas de las compañías de marketing multinivel. El marketing multinivel depende tanto de las ventas directas como del reclutamiento de nuevos miembros, pero ambos son difíciles de obtener si te unes al negocio tarde y hay poca recompensa financiera.

  1. El mercado puede estar saturado, por lo que las ventas directas pueden ser difíciles de realizar . Todo el mundo sabe sobre Avon, y es probable que ya haya muchos representantes de ventas en su área. Si decide vender Avon, estará compitiendo directamente contra los representantes de ventas que ya tienen clientes y territorios establecidos. Con las compañías de marketing multinivel, ganar dinero antes de que el mercado esté saturado es más fácil que ganar dinero como representante de ventas después de que otros se establezcan.
  2. Aquellos que se unen a una empresa tarde necesitan contratar a más miembros para realizar ventas debido a la saturación del mercado . Para estas personas, ganar dinero puede convertirse en una proposición perdedora. Newsweek investigó a MonaVie, una empresa de mercadeo multinivel que vende una bebida de acai berry por $ 40 por botella, e informó que, "según la declaración de ingresos de MonaVie en 2007 ... más del 90% de su equipo de ventas eran considerados 'clientes mayoristas', cuya las ganancias son principalmente descuentos en ventas para ellos mismos. Menos del 1% calificaron para las comisiones y de ellas, solo el 10% ganó más de $ 100 a la semana ".
  3. Los que están en la cima cosechan beneficios ganando comisión para los que están debajo de ellos . Según Newsweek, "por una tarifa de iniciación de $ 39 y la responsabilidad de las ventas de al menos ocho botellas de MonaVie al mes, las personas pueden vender el producto al por menor y construir su propio árbol de ventas, que es donde está el gran dinero. En dos años, las distribuidoras Diane Whitaker y Sherry Nafziger han construido un árbol de 30, 000 personas, obteniendo hasta el 20% de cada venta, que es más de $ 1 millón por comisión anual. "Compare esos números con las personas que se registraron a continuación ellos y no están ganando dinero debido a la saturación del mercado.
  4. Las compañías de mercadeo multinivel requieren que los nuevos vendedores compren sus propios productos para vender . Por lo general, los nuevos vendedores también tienen que comprar un costoso paquete de inicio, también conocido como "cargo de iniciación". A menudo, los que se unen tarde a la empresa ni siquiera pueden vender los artículos en el paquete de inicio. De hecho, Newsweek informa que la tasa de deserción de MonaVie es de alrededor del 70%, según un reclutador superior.

Consideraciones legales

Muchos comparan las empresas de comercialización de niveles múltiples con los esquemas piramidales, que son ilegales. Según Robert Fitzpatrick en su publicación, Ten Big Lies of Multi-Level Marketing, "recientes fallos judiciales están usando una regla del 70% para determinar la legalidad de un MLM: al menos el 70% de todos los bienes vendidos por la compañía MLM deben ser comprados por "Distribuidores". Varias grandes compañías de marketing multinivel quedan fuera de estas pautas y solo funcionan porque aún no han sido investigadas por la FTC.

Sin embargo, parece que la FTC supervisa cuidadosamente las afirmaciones que hacen las empresas de marketing multinivel con respecto a los beneficios para la salud de sus productos. En 2007, según Newsweek, "la FDA advirtió a MonaVie sobre los reclamos médicos en su sitio web y, en un correo electrónico a Newsweek, dice que está satisfecho con la respuesta de la compañía".

Consideraciones al unirse a una empresa de marketing multinivel

Muchas compañías de marketing multinivel están bien establecidas y, como nuevo distribuidor, es posible que no pueda ganarse la vida de forma sostenible. Sin embargo, si está considerando unirse a una empresa de marketing multinivel, intente realizar las siguientes determinaciones antes de registrarse:

  1. ¿Cuánto tiempo ha estado la compañía en el negocio? Mientras más tiempo haya estado una empresa en el negocio, más bajo estará en el equipo de ventas, por lo que probablemente gane menos en comisiones de otros asociados de ventas a los que pueda unirse. Además, el mercado puede estar saturado, por lo que es probable que tenga dificultades para vender el producto.
  2. ¿Cuántos vendedores hacen una cantidad decente del dinero del negocio? Debe determinar usted mismo qué cantidad decente es. Si desea ganar $ 1, 000 al mes en ventas, determine cuántos miembros de la fuerza de ventas pueden hacer eso.
  3. ¿Cuánto dinero se gana a través de ventas directas y a través de la Comisión de otros vendedores? Recuerde, según la FDA, el 70% del dinero generado debe ser a través de ventas directas. Si la compañía a la que está considerando unirse no tiene ese porcentaje de ventas directas, es posible que desee evitar unirse.
  4. ¿Cuánto cuesta el paquete de inicio? Los paquetes de inicio pueden oscilar entre $ 39 para MonaVie y varios cientos de dólares para Shaklee. ¿Cuánto está dispuesto a invertir en su nueva empresa? Recuerde, hay una posibilidad muy real de que no podrá recuperar el dinero que gasta.
  5. ¿Tiene una base de clientes existente a la que puede vender? Las empresas de comercialización de niveles múltiples dependen en gran medida de las ventas de boca en boca en lugar de la publicidad abierta. Si tiene una gran familia o círculo de amigos, ¿están interesados ​​en comprar el producto? Si es así, eso puede hacer que su trabajo sea más fácil al principio. Idealmente, ellos le dirían a sus amigos y familiares, y su grupo de clientes se expandiría.
  6. ¿Cómo se siente al venderle a personas que conoce? Su base de clientes, al menos inicialmente, es probable que sean amigos y familiares. ¿Cómo te sientes al venderles? Si esto lo hace sentir incómodo, probablemente tendrá problemas para comenzar su negocio. Sin embargo, si crees en el producto y crees que es bueno, probablemente lo venderás bien.

Palabra final

No hay tal cosa como un negocio de hacerse rico rápidamente: tales reclamaciones son simplemente trabajo de estafas en el hogar. Mientras que muchas personas han tenido éxito trabajando para empresas de marketing multinivel, la mayoría de ellas son aquellas que se unen al negocio temprano y tienen un gran equipo de ventas debajo de ellas para que puedan ganar comisiones de las ventas de esos asociados. Si está considerando unirse a una empresa de marketing de varios niveles, investigue detenidamente. Puede encontrar que el marketing multinivel no es el adecuado para usted.

¿Alguna vez ha tenido alguna experiencia trabajando para una empresa de marketing multinivel? ¿Lo recomendaría a otros?


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