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Cómo lidiar con varios tipos de colectores de deuda


Con suerte, no tiene ninguna cuenta de crédito que esté en default. Sin embargo, algunos de ustedes pueden haber visto recientemente cómo cambiar sus finanzas, y ahora están tratando de limpiar su pasado. Parte de esa limpieza puede implicar tratar con los recaudadores de facturas. Los coleccionistas de cuentas tienen uno de los peores trabajos del mundo. Su trabajo es recaudar dinero de personas que no tienen dinero. Los coleccionistas se han hecho muy mal nombre en las últimas décadas, porque han sido conocidos por sus duras prácticas de recolección. De hecho, su tratamiento de los clientes fue tan malo, que dio lugar a un acto federal que se redactó llamado la Ley de prácticas justas de cobro de deudas. Esta ley otorgó más derechos al consumidor y restringió las agencias de cobro de ciertas prácticas. Básicamente impidió que las agencias de cobro actuaran como monstruos y les dio a los consumidores un argumento legal en contra de la forma en que los coleccionistas de cuentas los trataron. Si no está familiarizado con esta ley, haga clic en el enlace de arriba y lea sobre sus derechos como consumidor y las reglas y regulaciones que los coleccionistas deben seguir para cobrar justamente la deuda que debe.

Hay muchos tipos diferentes de cobradores por ahí. Hay coleccionistas que trabajan para la compañía que cobra la deuda, coleccionistas que trabajan para una agencia de terceros que intenta cobrar la deuda de una determinada compañía y coleccionistas que compran deudas viejas y tratan de cobrarlas para obtener ganancias. Cada coleccionista tiene su propio estilo para cobrar una deuda. Debe asegurarse de que su estilo no viole las normas establecidas en la Ley FDCP.

Representantes de la colección de personal: normalmente encontrará que los recolectores de personal son un poco más fáciles de trabajar que los otros dos tipos de coleccionistas. Deben representar a la empresa de una buena manera y podrían estar dispuestos a trabajar con usted para establecer un plan de cobro de deuda justo. Si la deuda tiene un atraso de entre seis y doce meses, entonces normalmente tratará con un cobrador de personal para las principales compañías de tarjetas de crédito, compañías hipotecarias y otras deudas garantizadas, como un préstamo de automóvil. Estas personas se mantendrán firmes en lo que quieran cobrarles, y se mostrarán reacios a conformarse con menos de lo que vale la deuda. Es extremadamente difícil conformarse con un porcentaje de una deuda que tiene menos de un año. Sin embargo, generalmente puede elaborar un plan de pago con los recolectores del personal. Esto no quiere decir que no encontrarás malas semillas. La agencia de crédito Sears ha sido notoria por tener prácticas de cobranza muy duras.

Agencias de cobro de terceros: Nuevamente, se encontrará con estos cobradores cuando la deuda no ha estado en mora por mucho tiempo. Muchas compañías de tarjetas de crédito, compañías de teléfonos celulares y compañías de servicios pagarán a un tercero para manejar su cobro de deudas. Es importante recordar que la deuda todavía es propiedad de la compañía original a la que le debe dinero, pero un tercero está actuando para cobrar la deuda en su nombre. Descubrí que estos coleccionistas pueden ser un poco más insistentes y groseros que los recolectores de personal. Respetarán la Ley FDCP en su mayor parte, pero tienden a llevar los límites. Por lo general, son reacios a trabajar contigo. Aceptarán sus pagos parciales, pero rara vez elaborarán un plan de pago con usted por escrito.

Agencias principales de cobro : si se encuentra en una situación en la que intenta negociar con un agente de cobro primario, es muy probable que haya olvidado que debía dinero o que dejó sus deudas por un tiempo prolongado. Típicamente, cuando una deuda morosa alcanza la marca de tres, cuatro o cinco años, las compañías venderán sus antiguas deudas por centavos de dólar a estas compañías de cobro. Estos son los comederos inferiores de la industria. Nunca creas una palabra que sale de su boca. Definitivamente van a superar los límites cuando se trata de su estilo de obligarlo a pagar la deuda. Ellos son típicamente agresivos y groseros. Sin embargo, si juegas bien tus cartas y lidias con lo grosero que se encontrarán, es posible que puedas llegar a un acuerdo con ellos. Si compraron la deuda por 25 centavos por dólar, entonces probablemente estén dispuestos a aceptar 50 centavos por dólar como solución. Pero, no estarán de acuerdo con esto de inmediato. Realmente tienes que hacer un buen trabajo para convencerlos de que no tienes el dinero o los activos para pagar la deuda en su totalidad.

Cosas para recordar cuando se trata de coleccionistas de deuda

  1. Siempre obtenga acuerdos por escrito. Si hace algún acuerdo o trata con un cobrador de deudas, pídales que lo pongan por escrito, o bien podría no considerar el trato. Todos los tipos de coleccionistas son conocidos por romper su palabra, y las personas se queman todo el tiempo pensando que los coleccionistas se apegarán a lo que acordaron verbalmente en términos de cobrar una deuda.
  2. Nunca permita el acceso electrónico a su cuenta de cheques. Si le da acceso electrónico a un cobrador, limpiarán su cuenta bancaria hasta que hayan recibido el saldo total de la deuda. Incluso si dicen que no lo harán, lo harán.
  3. Nunca dejes que un coleccionista te intimide para pagar una deuda. Usted tiene el talonario de cheques, por lo que establece los términos de la devolución de la deuda. Intentarán todo en el libro. Intentarán hacerte sentir como una persona horrible por ser delincuente. Si alguna vez lo amenazan de alguna manera, cuelgue inmediatamente y escríbalo una carta que indique que los demandará por una violación de la Ley FDCP si no cumplen con sus reglas. Envíe la carta por correo certificado.

Lo moral y ético que hay que hacer es pagar todas las viejas deudas. Sin embargo, si realmente no tienes el dinero, entonces no tienes el dinero. Nunca pague una deuda vieja cuando eso signifique que no podrá alimentar a su familia durante el mes o pagar su hipoteca / alquiler. Ellos asumieron el riesgo al extender su crédito, por lo tanto, siempre pague primero por las necesidades, luego todo lo demás se destinará al pago de las deudas pendientes.

Si tiene alguna otra pregunta sobre una situación específica, puede comunicarse conmigo para analizarla.


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