Parece que todos, desde los 21 hasta los 35 años, son expertos en marketing en redes sociales en la actualidad. Juro que la biografÃa de Twitter de cada persona dice que es una especie de gurú / experto / entusiasta de marketing en Internet o marketing en redes sociales, o lo que sea.
Del mismo modo que los jóvenes emprendedores se han sentido atraÃdos por esta tendencia, los propietarios de pequeñas empresas se han sentido atraÃdos por las redes sociales como una nueva forma de comercializar sus negocios y atraer a la gente a la puerta. Desafortunadamente, muy pocas pequeñas empresas han tenido éxito, lo que ha provocado que muchos abandonen sus páginas de Facebook, cuentas de Twitter y ofertas de redes sociales basadas en la ubicación.
Los problemas con el marketing en redes sociales suelen ser el resultado de la falta de conocimiento y comprensión de este medio moderno. Los dueños de negocios creen que simplemente configurando una cuenta o perfil y publicando actualizaciones generará las vistas y el negocio que están buscando. Pasan por alto el hecho de que las redes sociales son una herramienta de mercadeo, y deben ser tratadas como tales. Al igual que con cualquier otra cosa que pueda utilizar para comercializar su negocio, debe ser creativo y proponer una estrategia única para ello.
Parte de esta estrategia debe centrarse en un punto de venta que mejor satisfaga sus necesidades. A menos que sea uno de los muchos gurús de las redes sociales (o tenga el dinero extra para pagar uno), no debe extenderse demasiado tratando de mantenerse al dÃa con varios sitios. Si no está seguro de por dónde empezar, eche un vistazo a lo que otras empresas han hecho. Con toda probabilidad, descubrirá que la mayorÃa de ellos eligieron centrarse en Facebook.
Para muchas pequeñas empresas, una página de Facebook tiene más sentido. Facebook le permite crear páginas personalizadas, mantener conversaciones con sus clientes y publicar fotos y videos fácilmente. También es muy amigable para el usuario y llega a un público amplio. Incluso si no tiene una cuenta personal de Facebook, es más que probable que conozca a alguien que sà la tenga. Cuando se usa correctamente, Facebook puede ser una herramienta increÃble para generar negocios.
Aquà hay cinco maneras de aumentar las ventas llevando su página de Facebook al próximo nivel.
1. Promociona tu página con concursos y regalos.
Es posible que ya haya hecho esto, pero ¿qué tan bien lo hizo? Y, ¿acataste las pautas de Facebook? Mi sugerencia es usar las aplicaciones de Wildfire. Por una pequeña tarifa, esta aplicación de aspecto profesional ejecutará su concurso o sorteo, y las funciones integradas fomentarán que el concurso se vuelva viral. Ofrezca algo grandioso para los premios. Pregúntese: "¿Me gustarÃa participar en este concurso o en un sorteo?" Cuanto mejor sea el premio, más personas preferirán su página.
2. Promociona tu página en tu negocio.
Creo que este es uno de los consejos más descuidados para los propietarios de pequeñas empresas. No hay nada en su lugar de trabajo que le diga a la gente que se conecte con ellos. En la era de los teléfonos inteligentes, las personas pueden "me gusta" su página en cualquier momento y en cualquier lugar. En lugar de simplemente colocar un cartel en su puerta o recepción, cree una razón para que la gente lo "agrade" en ese momento. Por ejemplo, ofrezca un descuento instantáneo si le muestran en su teléfono que se conectaron con su página de Facebook.
3. Publique contenido que anime a las personas a interactuar con usted.
Tu página de Facebook no deberÃa verse como una cartelera. Publique contenido que haga que las personas quieran interactuar con usted. Facebook acaba de sacar una gran caracterÃstica llamada "Preguntas de Facebook", que le permite crear una actualización de estado que funciona como una encuesta. A las personas les encantan las encuestas, y es más probable que interactúen con su pregunta que publicar un comentario sobre su nueva especial o promoción. Publicar fotos y videos interesantes también son excelentes maneras de que las personas interactúen contigo. Los usuarios están más inclinados a mirar fotos que a leer un párrafo de cinco oraciones sobre cuán grande es su nuevo producto.
Como ejemplo, Burt's Bees tiene una fantástica página de seguidores de Facebook que es interactiva y se ve muy bien.
4. Pague por el diseño gráfico.
Si desea que su página de Facebook pase al siguiente nivel, debe tener un aspecto personalizado. Una pestaña de bienvenida es el primer paso. Cuando alguien llega a su página de Facebook y todavÃa no le ha "gustado", una pestaña de bienvenida no solo les pide que lo hagan, sino que también les dice por qué deberÃan hacerlo. Tenga en cuenta que debe verse muy bien. No intente hacer uno usted mismo en MS Paint. Hay muchos diseñadores gráficos independientes que cobrarán de $ 25 a $ 50 por hora para crear la pestaña personalizada en su página de Facebook, e instalar el gráfico por usted.
5. Recompense a sus seguidores más fieles en las redes sociales.
Si quieres que la gente comience a hablar sobre tu página de Facebook, debes comenzar a hacer que los seguidores fieles se sientan especiales. Ten una noche de "Solo para fanáticos de Facebook". Elija una persona en particular que siempre comenta en su página y hacer algo especial para ellos. Este tipo de cosas va un largo camino, y realmente reforzará su comercialización de boca en boca.
Estar en Facebook u otros medios de comunicación social se trata de dos cosas: conectarse con la mayor cantidad de gente posible y lograr que interactúen con usted a diario. Todo lo que hagas en tu página de Facebook deberÃa tener esos objetivos en mente.
Para aprovechar al máximo su marketing en redes sociales, necesita un plan y una estrategia robustos. Acumular una tonelada de "me gusta" es agradable, pero si todo lo que haces es enviar copias de marketing a las personas, pronto se aburrirán de tu página y de tu negocio, y terminarán ocultándote en sus noticias de Facebook. En la misma lÃnea, tener 500 fanáticos de Facebook es excelente, pero alcanzar los 5, 000 significará un marcado aumento en los negocios como resultado directo de su página de Facebook. Haga las cinco cosas que he sugerido aquÃ, y comenzará a ver resultados en los próximos meses.
¿Su empresa tiene una página de Facebook? ¿Qué consejos y estrategias te han funcionado? Por favor comparte en los comentarios!
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