Cómo prepararse para una entrevista de trabajo: Consejos prácticos para prepararse

La necesidad de comunicar de manera efectiva la personalidad, habilidades y experiencias de los demás es importante desde el día en que comienzas a jugar con otros niños y durante toda tu infancia y vida adulta. Su habilidad en el proceso crítico de la entrevista determina a sus amigos, su cónyuge, su trabajo y su carrera. Afortunadamente, la entrevista es una habilidad que puede aprenderse y mejorarse con la práctica, ya sea que su objetivo sea conseguir ese primer trabajo o una promoción en puestos directivos.

Como ex alto ejecutivo y propietario de una pequeña empresa, he entrevistado a cientos de candidatos que buscan puestos de nivel inicial para ascensos de vicepresidentes. También he estado del otro lado de la mesa y entiendo el estrés, incluso la desesperación, que acompañan a un resultado incierto.

Lamentablemente, en el entorno empresarial actual, a menudo hay cientos de solicitantes por cada puesto de trabajo y múltiples candidatos para cada promoción. La capacidad de separarse de la competencia, para distinguirse del grupo de contendientes igualmente calificados durante el proceso de entrevista de trabajo es crucial. Sin embargo, en mi experiencia, menos de uno de cada cuatro candidatos estaban preparados adecuadamente para crear una impresión ganadora.

Los siguientes consejos lo ayudarán a estar preparado cuando aparezca su próxima oportunidad:

Cómo prepararse para una entrevista de trabajo

1. Entrar en el marco de la mente correcta

El presidente Bill Clinton, conocedor de la importancia de transmitir el mensaje correcto, dijo una vez: "A veces, cuando las personas están bajo estrés, odian pensar, y es el momento en que más necesitan pensar". Aprender a sentirse cómodos en una entrevista el entorno es importante y relativamente fácil si has preparado y comprendido adecuadamente la posible consecuencia de cada resultado. Conseguir el trabajo o la promoción es importante, pero el éxito no significa que vivirás feliz de allí en adelante, así como fallar no será el final de tu vida.

2. Comprender el objetivo de la entrevista: llegar al siguiente paso

Conseguir un trabajo o una promoción suele ser un proceso que se mueve de una etapa a la siguiente, completando con éxito cada etapa siendo un requisito previo para la siguiente. El propósito de una carta de presentación y un currículum es ser invitado a una entrevista, del mismo modo que la intención de la entrevista es una oferta de trabajo o entrevistas futuras con los miembros del equipo de gestión que estén mejor posicionados.

El ritmo del proceso siempre está controlado por la organización de la empresa, generalmente mediante políticas y procedimientos detallados. Algunas empresas publican sus políticas en los sitios web o las ponen a disposición a través de sus departamentos de recursos humanos para garantizar que los candidatos sepan qué esperar. Whole Foods Market, una de las "100 mejores empresas para las que trabajar" de Fortune, explica que su proceso incluye entrevistas preliminares y completas, individualmente y en grupos de empleados de la compañía. Intente determinar el proceso de la compañía para la que está entrevistando antes de las entrevistas para evitar sorpresas.

Si se le ha pedido que asista a una entrevista, ya ha realizado el primer corte de posibles candidatos para el puesto. Presumiblemente, usted y los otros entrevistados reúnen las calificaciones necesarias, por lo que el entrevistador busca razones para mantenerlo en el proceso de contratación o para volver a ingresar al grupo. Su capacidad para interactuar y ser agradable o agradable es importante. Las empresas generalmente quieren contratar personas que les gusten otras personas y puedan llevarse bien en el entorno social de una empresa. Los entrevistadores quieren agradarle y agradarle. Si puede hacer que el entrevistador le guste, mayor será la probabilidad de obtener un buen puntaje y ser invitado nuevamente.

3. Hacer la investigación necesaria

No hay excusa para no conocer los detalles sobre una empresa en la que se postula para trabajar. La mayoría de las empresas tienen sitios web que describen sus productos, historial, ubicaciones y miembros de la administración. Las grandes empresas a menudo tienen una sección especial dedicada a la información de la compañía, que se puede buscar información financiera si se cotizan en bolsa. Se puede encontrar información similar para los competidores y la industria en general.

Nadie espera que sea un analista bursátil, pero debe conocer la situación financiera de la empresa. Los sitios de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn y Pinterest pueden proporcionar información sobre la cultura de la empresa, aunque debe saber que los empleados y clientes descontentos tienen más probabilidades de publicar información crítica que los empleados que están contentos y satisfechos con sus trabajos. .

Revise la descripción y los requisitos del trabajo para el que está postulando, y observe qué tan bien se ajusta a las necesidades de la empresa. Si su experiencia le permite identificar un área en particular en la que será productivo inmediatamente, archívela en su memoria (y escríbala en una tarjeta de notas para que no la olvide) en caso de que tenga la oportunidad de identificar sus fortalezas. No todos los entrevistadores le harán preguntas fáciles, como "¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades?" O "¿Qué puede hacer por mi empresa?" Si surgen preguntas similares, tendrá respuestas enlatadas que puede modificar para que se ajusten a la entrevistador y la situación.

4. Crea la imagen correcta

Los entrevistadores típicamente se encuentran con decenas de candidatos cada semana, tantos, de hecho, que puede ser difícil recordar a cada persona en particular. Las impresiones importan, ya que los entrevistadores usan estos atajos mentales para descartar rápidamente o recomendar al candidato para el siguiente paso. Todas las personas que buscan empleo deben ser ordenadas y limpias, y deben practicar un lenguaje corporal adecuado.

• Vestido A menos que esté entrevistando en un campus universitario o en las oficinas no convencionales de un desarrollador de software o videojuego moderno, vístete de forma semi formal, en lugar de informal, y usa zapatos brillantes. Sin embargo, no temas mostrar individualidad. Usar una corbata de lazo en lugar de una corbata larga, por ejemplo, o calcetines brillantes significa que piensas por ti mismo, pero comprende las reglas formales de la ocasión. Los inconformistas son muy valorados en algunas empresas con nuevas perspectivas e ideas, pero nadie contrata a un anarquista. En el entorno altamente social de la mayoría de las empresas, todos deben ajustarse en cierta medida.
• Sonríe . ¿Sabía que es prácticamente imposible no sonreír cuando alguien le sonríe? La investigación psicológica demuestra que la sonrisa es contagiosa. De hecho, imitar la sonrisa de otra persona es una respuesta automática inconsciente desencadenada en la corteza cingulada del cerebro. Una cara sonriente también desencadena la liberación de neuropéptidos y neurotransmisores como dopamina, endorfinas y serotonina en la corteza orbitofrontal donde se procesan las recompensas sensoriales. Estudio tras estudio muestra que las personas que sonríen son vistas como atractivas, confiables, relajadas y sinceras. Deje que su sonrisa funcione para usted, difúndala liberalmente y con frecuencia.
• Interacción . Los apretones de manos son una práctica comercial estándar ya sea que conozcas a un hombre o una mujer, así que asegúrate de tener un agarre firme, sin triturar huesos ni peces muertos. Párese hasta que lo inviten a sentarse, inclínese hacia adelante en su silla y mantenga contacto visual. Finalmente, respire profundo y relájese, sabiendo que está listo para lo que sea que el entrevistador pueda preguntar.

Practicando para una entrevista de trabajo

Los resultados de sus entrevistas están influenciados por la calidad de sus respuestas a las preguntas del entrevistador. Sus respuestas deben ser breves, completas, relevantes y reflejar su personalidad y experiencias.

Al usar el siguiente proceso para prepararse, parecerá entusiasta, natural y responsable:

1. Identificar las preguntas probables que se formularán

Una entrevista pretende ser un proceso interactivo durante el cual el entrevistador y el entrevistado intercambian información relevante a través de preguntas y respuestas estructuradas. Algunas compañías enfatizan preguntas basadas en la historia o los hechos (educación, experiencia, trabajos previos) mientras que otras hacen hincapié en preguntas más abiertas y basadas en el comportamiento, tales como: "Describa una situación difícil con un cliente y cómo lo manejó". Algunas empresas usa una combinación de ambos. La intención de cualquier tipo es descubrir tanto acerca de usted como sea posible, incluida la forma en que puede reaccionar en determinadas situaciones.

Prepárese para ambos tipos escribiendo las preguntas que probablemente se le formularán. Si necesita ayuda para comenzar, realice una búsqueda en Internet del término "preguntas de muestra de la entrevista". Incluso puede encontrar preguntas probables para ocupaciones específicas. Seleccione las 10 preguntas que cree que son más probables y coloque cada una en una tarjeta de archivo separada. Subrayar los términos clave importantes puede ayudarlo a responder de manera apropiada, independientemente de la redacción de la pregunta.

2. Prepare su mejor respuesta a cada pregunta

Escriba sus respuestas en el reverso de sus tarjetas de notas preparadas. Algunas personas prefieren usar oraciones completas, mientras que otras solo notan los conceptos clave y los términos que desean enfatizar al responder. Cualquiera de los dos métodos funciona si puede entregar la respuesta de forma natural: las respuestas de rutina son solo excusables cuando se explican problemas técnicos.

Las preguntas basadas en el comportamiento se responden mejor en un formato que demuestre su comprensión de la pregunta y un método lógico para abordar los problemas. La respuesta debe proceder a través del formato SARL:

Por ejemplo, si me pidieran que describiera una situación difícil con un cliente, podría responder:

1. Situación: la Sra. Jones se quejó de que su nuevo televisor, comprado dos semanas antes, había dejado de funcionar. Estaba furiosa y quería un reembolso completo, amenazando con quejarse ante el Better Business Bureau.
2. Acciones realizadas: Le aseguré a la Sra. Jones que rectificaría la situación, luego verificamos nuestros registros de ventas para confirmar la fecha de compra, la política de devolución de la tienda y la garantía del fabricante. Le pedí a la Sra. Jones que devuelva el conjunto a la tienda para obtener un reembolso completo al día siguiente y señaló otra marca y modelo que podría considerar como un reemplazo para el conjunto defectuoso. Dejé una nota para el gerente de la tienda al día siguiente sobre la situación en caso de que no estuviera disponible cuando ella regresó.
3. Resultados: La Sra. Jones devolvió su conjunto defectuoso al día siguiente y compró el modelo que había sugerido como reemplazo con su reembolso. Ella comentó lo feliz que estaba con el servicio de la tienda y tenía la intención de volver para futuras compras. Tras la inspección, descubrimos una electrónica defectuosa y devolvimos el conjunto al fabricante para su reemplazo.
4. Lecciones aprendidas: aprendimos dos cosas: nuestros procedimientos de inspección necesitan mejoras para identificar mejor los productos defectuosos antes de almacenarlos en el comercio minorista y, en segundo lugar, un servicio de atención al cliente receptivo puede superar la mercancía defectuosa, al menos algunas veces.

Analizar y responder a una pregunta de comportamiento de esta manera se puede aplicar en casi cualquier situación. Una vez que haya identificado las preguntas de la entrevista que probablemente surjan, desarrolle sus respuestas en el formato SARL con el mismo sistema de tarjeta de notas.

3. Use ensayos de vestimenta para su ventaja

Una vez que haya preparado las preguntas y sus mejores respuestas, memorice las tarjetas de archivos y pida a un amigo o familiar que le haga preguntas para verificar si sus respuestas se corresponden con la respuesta deseada. Pídales que reformulen las preguntas mientras usan los términos clave para que su mente responda automáticamente a los términos. Practica oralmente siempre que sea posible, ya que los cerebros a veces trabajan más rápido que la boca, y no quieres quedarte sin lengua.

Intente crear una configuración lo más cercana posible a la entrevista real; por ejemplo, use una mesa y dos sillas, en lugar de sentarse despreocupadamente en un sofá. Su práctica debe incluir presentaciones y apretones de manos, así como las preguntas. Mida sus ensayos y limítelos a no más de 20 minutos para la entrevista completa. Su entrevista real puede ser más larga debido a sutilezas sociales y nerviosismo, pero la brevedad es mejor que divagar.

4. Esté preparado con sus propias preguntas

Debido a que la entrevista es interactiva, el entrevistador esperará que haga sus propias preguntas. Los entrevistadores a menudo juzgan a los candidatos por las preguntas que hacen. Algunos buenos ejemplos, según Inc., incluyen:

Es su oportunidad de conocer detalles de la compañía que generalmente no están disponibles para el público. Las preguntas relacionadas con la cultura (por ejemplo, "¿Promociona dentro?", "¿Cuál es su rotación anual de empleados?" Y "¿Le gusta trabajar aquí?") Son apropiadas, mientras que preguntas como "¿Cuántos días de vacaciones recibiré? ?" no son.

Palabra final

Incluso si su entrevista no tiene éxito, aún puede aprender de la experiencia y los errores de la entrevista de trabajo que realizó y continuar para tener una carrera exitosa, ya sea con otra empresa o con la suya propia. Soichiro Honda, que pasó de largo después de una entrevista de promoción, fundó posteriormente una compañía internacional de automóviles; La entrevista de Vera Wang con la junta directiva del editor en jefe de la revista "Vogue" no tuvo éxito, lo que la llevó a convertirse en una diseñadora de moda de primera línea a los 40 años. ¿No será decepcionante obtener la oferta? Sí, pero al menos, use la información para prepararse mejor para la siguiente entrevista, y aproveche las oportunidades donde y cuando las encuentre.

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