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El impacto de la tecnología en el lugar de trabajo: 5 pasos para proteger su trabajo


¿Le resulta difícil llegar a fin de mes en estos días? No estas solo. Para millones de trabajadores, los salarios y el ingreso personal disponible han disminuido o disminuido durante la última década. De acuerdo con el Centro para Prioridades Presupuestarias y Políticas, el ingreso promedio para hogares en edad laboral (encabezado por alguien menor de 65 años) bajó de $ 62, 541 en 2000 a $ 55, 640 en 2011, una disminución del 12.4%. Si bien los salarios se han estancado, los precios de todo, desde el cuidado de la salud hasta la vivienda, han aumentado dramáticamente por encima de la tasa de inflación, dejando casi la mitad de los estadounidenses viviendo con sueldo en cheque.

Según la Reserva Federal, la mayoría de los estadounidenses han perdido valor en sus hogares, cuentas de inversión y fondos de jubilación con una pérdida promedio de 38.8% en los años entre 2007 y 2010, aniquilando 18 años de ahorros e inversiones. No sorprende que, según una encuesta de Gallup en los Estados Unidos, la cantidad de estadounidenses preocupados por mantener su nivel de vida, poder pagar cuentas médicas o perder sus empleos esté en niveles vistos por última vez en 1991 y 1992.

Los políticos culpan a nuestros rivales políticos de nuestros problemas y prometen que, con la recuperación económica, los empleos y los salarios más altos volverán. Pero, ¿es la solución tan simple como dicen? ¿Cuándo volverá la tasa de desempleo a niveles aceptables?

Tendencias futuras del empleo

Extrapolar las tendencias actuales de empleo en el futuro no es un buen augurio para las generaciones futuras, que podrían quedar atrapadas por décadas de lo siguiente:

1. Bajo crecimiento laboral

En las décadas entre 1940 y 2000, Estados Unidos experimentó un aumento mínimo del 20% en el número de empleos no agrícolas del período anterior de 10 años. Por primera vez, el país perdió puestos de trabajo entre 2000 y 2010, mientras que la década entre 2010 y 2020 avanza solo un 10%.

En recesiones pasadas, los niveles de trabajo siempre han regresado a su alto nivel previo dentro de los 36 meses anteriores. Sin embargo, 42 meses después de que la Gran Recesión terminó en 2009, el país ganó menos de la mitad de los empleos perdidos (3, 5 millones de empleos nuevos frente a los 7, 5 millones de empleos anteriores). La fuente más grande de nuevos empleos siempre ha sido nuevas compañías y nuevas industrias. Por ejemplo, en 2005, las empresas de nueva creación de menos de cinco años representaron el 99% de los nuevos puestos de trabajo, según un estudio del economista John Haltiwanger de la Universidad de Maryland, pero incluso esas empresas contratan hoy menos personas (4, 7 empleados) que en el mediados de la década de 1990 (7.6 empleados).

2. Alto Desempleo

Las recesiones siempre conducen a eficiencias corporativas, y en la mayoría de los casos, la recuperación y las mayores ventas crean demanda de más mano de obra. Pero no esta vez. Según Lawrence Mischel, presidente del Instituto de Política Económica, "tenemos un sistema donde las empresas han podido alcanzar un nivel de productividad que tenían antes de la recesión, incluso con un 8, 8% de desempleo. Lograron alcanzar la prosperidad sin que nadie más tuviera prosperidad (a través de la automatización y el rediseño del proceso). Para mí, esa no es una economía que está funcionando bien ".

En la actualidad, hay más de cuatro trabajadores desempleados por cada puesto de trabajo, según datos laborales federales. Este desequilibrio también niega cualquier presión sobre las empresas para aumentar los salarios a fin de atraer empleados.

3. Salarios bajos

Un informe del National Employment Law Project informó que "durante la recesión económica, el 40% de los empleos perdidos provenían de industrias con salarios altos; sin embargo, las industrias con salarios altos representaron solo el 14% de las nuevas posiciones creadas el año pasado". En pocas palabras, Estados Unidos ha perdido puestos de trabajo en las industrias de salarios altos y medios y los reemplazó con empleos con salarios bajos y mínimos con un salario promedio de $ 12.91 por hora.

La tendencia a reducir los ingresos ha sido evidente durante más de una década. Nuestra situación actual fue mejor descrita por el economista de Princeton Alan Binder en el "Wall Street Journal": "La historia estadounidense durante dos siglos fue una de salarios reales que avanzaban más o menos en línea con la productividad. Pero no últimamente Las ganancias promedio reales por hora (excluyendo los beneficios complementarios) ahora se mantienen aproximadamente en los niveles de 1974. Sí, es cierto, no hay un aumento real en más de 35 años ".

4. Impuestos altos

Según el Tax Policy Center, aproximadamente el 46.4% de los hogares estadounidenses no pagaron impuestos personales en 2011, aunque el 60% de los que no pagan pagan impuestos sobre la nómina (su obligación tributaria es demasiado baja para calificar para el impuesto a la renta). El porcentaje es un poco más alto que el promedio histórico del 40% debido a la recesión.

La demanda de ingresos o impuestos del gobierno es impulsada por el costo de la guerra, más recientemente por Irak y Afganistán, así como por una explosión de programas sociales. Desde 2001, hemos gastado más de $ 1.4 mil millones en guerras en Irak y Afganistán, más de $ 323 millones por día en los últimos 12 años. Pero esos costos se han empequeñecido por lo que gastamos en programas sociales.

Según Nicholas Eberstadt en "The Wall Street Journal", "el crecimiento de los pagos de derechos en el último medio siglo ha sido impresionante. En 1960, las transferencias del gobierno de los EE. UU. A personas totalizaron alrededor de $ 24 mil millones en dólares actuales, de acuerdo con la Oficina de Análisis Económico. Para 2010, ese total era casi 100 veces más grande. Incluso después de ajustar por la inflación y el crecimiento de la población, las transferencias de derechos a individuos han crecido un 727% en el último medio siglo, aumentando a una tasa promedio de alrededor del 4% anual ".

Nuestra falta de voluntad para recortar los derechos y la baja probabilidad de que disminuyan las tensiones extranjeras requiere una escalada constante de los ingresos federales, muy probablemente pagados por los estadounidenses de ingresos medios a través de mayores tasas impositivas y menores deducciones fiscales.

Desarrollo del siglo XX de la industria y la tecnología

La humanidad y las civilizaciones a lo largo de la historia han sido afectadas en diversas ocasiones por fuerzas que cambiaron su forma de vivir y trabajar: el reemplazo de la tradición oral por la palabra escrita, la democratización de la educación, el desarrollo de la tradición científica, la revolución industrial, la aplicación de la economía a la fabricación, pero ningún cambio ha sido tan vasto o tan profundo como los cambios producidos por la computadora.

Durante y después de la última mitad del siglo 20, la computadora permitió a la humanidad visitar la Luna, comunicarse al instante con cualquier persona en cualquier lugar en cualquier momento, y explorar los misterios de la vida misma. La economía global ha sido remodelada por máquinas que pueden recopilar y analizar cantidades prodigiosas de datos en tiempo real, teléfonos y dispositivos de comunicación conectados a través de satélites, y robots capaces de precisión, fuerza y ​​durabilidad más allá de la capacidad humana.

Todos estos avances han resultado en los siguientes cambios:

1. El dominio de las empresas multinacionales

La integración de tecnología y negocios ha estimulado el crecimiento de corporaciones multinacionales cuya lealtad no es hacia una sola nación, sino hacia la búsqueda de ganancias. Las 10 principales compañías en "Fortune" tuvieron ingresos combinados superiores al PIB de México y Canadá combinados, equivalentes a casi $ 3.5 billones en 2011. Sus ingresos agregados se ubicarían en el quinto lugar en el mundo por delante de Alemania y Rusia, solo detrás de los EE. UU., China, Japón e India.

La tecnología permite y promueve empresas de gran escala que anteriormente hubieran sido imposibles de gestionar y dirigir. Estas empresas sirven a los mercados mundiales con una abundancia de productos para satisfacer todos los deseos, transfiriendo su producción a mercados con salarios más bajos según sea necesario para reducir los costos.

2. Una redefinición de "trabajo"

Las computadoras han afectado todos los aspectos del comercio, desde el tipo, el volumen y el costo de los productos, hasta la ubicación y el tamaño de las instalaciones, e incluso las eficiencias del movimiento físico entre países y océanos. El trabajo, tal como lo conocemos, no está anclado a un sitio en particular donde todo está conectado. Los alimentos que se cultivan en América del Sur maduran en las estanterías de los mercados de América del Norte, Europa y Asia; los automóviles de Japón y Corea son comunes en América y Sudáfrica; un programador de computadoras en Israel diseña sitios web para una empresa noruega; y un representante de atención al cliente en Mumbai, India, resuelve las quejas de los clientes en Terra Haute, Indiana.

El trabajo manual se está extinguiendo, reemplazado por máquinas que funcionan más rápido, sin errores, y nunca se cansa ni se aburre. Las líneas de montaje de los trabajadores por hora se han reconstituido en estaciones de trabajo robóticas conectadas; los operadores telefónicos son voces incorpóreas programadas para dirigir llamadas de manera eficiente o resolver problemas sin intervención humana.

Como consecuencia de las computadoras, las categorías de empleo completo han desaparecido y es poco probable que regresen. Las organizaciones han eliminado niveles intermedios de gestión, dado que las computadoras otorgan a los ejecutivos mayores periodos de control, mientras que los deberes de los secretarios, empleados y contables se han redefinido para que los empleados individuales puedan hacer el trabajo de dos o tres trabajadores. Los agentes de viajes han sido reemplazados por autoservicio y sitios de viajes en línea, mientras que Southwest Airlines ha transferido boletos, facturación y asientos de los empleados de la línea aérea a los pasajeros, ahorrando costos y aumentando la eficiencia.

3. Creciente disparidad entre los "Haves" y los "Have Nots"

Como Jordan Weissmann, editor asociado de "The Atlantic", describe la desigualdad de ingresos de los Estados Unidos: "La primera ola de industrialización en el siglo XIX aumentó los niveles de vida, pero también ofreció mayores recompensas para los propietarios de las fábricas que sus trabajadores ... Y ahora, nosotros" He pasado por varias rondas épicas de agitación económica que nos han dejado un gran abismo entre los ricos y el resto, así como un estado de bienestar que trata de mitigar algunos de los efectos secundarios de esa diferencia ".

Mientras que la riqueza siempre se ha movido desproporcionadamente de la mayoría a unos pocos, los resultados en los últimos 30 años han sido notorios: el 1% superior de los hogares duplicó su participación en los ingresos antes de impuestos, mientras que el 80% inferior bajó. Económicamente, el efecto ha sido un mayor ahorro para los más afortunados y un menor consumo por parte de la mayoría.

4. Crecimiento económico futuro más lento

Los salarios estancados y menos empleos llevaron a una pérdida de poder adquisitivo en las últimas décadas del siglo XX. La respuesta política y empresarial a la pérdida del poder adquisitivo fue una expansión del "crédito fácil", donde el poder adquisitivo se sostiene mediante el endeudamiento.

La mayoría de los economistas creen que la última expansión del crédito, la creciente concentración de la riqueza y las acciones posteriores de los estadounidenses más ricos que invierten la riqueza adicional en instrumentos de deuda poco sólidos condujeron al colapso más reciente de las economías mundiales. El creciente nivel de deuda pública y personal no puede mantenerse, por lo tanto, los ingresos que podrían invertirse en nuevos negocios, infraestructura mejorada o expansión de fábricas se necesitan para amortizar la deuda y reducir el crecimiento económico.

Muchos países han iniciado pasos para reducir los préstamos del gobierno y fomentar el consumo personal en los esfuerzos por reconstruir sus economías. Estos esfuerzos generalmente no reconocen que la causa subyacente es la evolución inexorable de la tecnología. Por lo tanto, es importante determinar cómo reemplazar ingresos de trabajos que ya no existen (y trabajos que se perderán en el futuro) a medida que la tecnología continúa cambiando el lugar de trabajo.

Estrategias para proteger su empleo

Si bien los líderes del país luchan por desarrollar soluciones económicas y políticas en respuesta al impacto de las innovaciones tecnológicas, existen varias estrategias que puede implementar para proteger su trabajo:

1. Mantener relaciones personales excepcionales

Las personas agradables, aquellas de las que sentimos empatía y simpatía, tienen más éxito y tienden a ser promovidas y recompensadas más a menudo que aquellas que son menos agradables. La Organización Gallup ha llevado a cabo una encuesta de factores de personalidad en todas las elecciones desde 1960 y ha determinado que la simpatía (no los problemas ni la afiliación partidaria) es el predictor más consistente del resultado final de la elección.

Careerealism, una empresa de empleo en Internet, sugiere una serie de habilidades de personas agradables que pueden ser utilizadas por todos:

  • Se apasionado y comprometido . Como sociedad, nos gustan las personas que están comprometidas, tienen un brillo en sus ojos y creen en lo que hacen. Las personas apasionadas participan en la vida: cuanto más te involucras, más interesante eres y más personas quieren estar cerca tuyo.
  • Asumir buena voluntad . No seas paranoico Pocas personas son naturalmente desagradables o intentan aprovecharse de los demás. Supongamos que las personas tienen buenas intenciones hasta que se demuestre lo contrario.
  • Escucha . Mientras más escuches a los demás, menos te preocupará por lo que vas a decir. Cuando responda, diga algo que demuestre a la persona que los escuchó y que aprecie su punto de vista. Use el nombre de la persona a la que está hablando como una forma de reconocimiento.
  • Practica buenos modales . Di "por favor" y "gracias". Abre las puertas para las personas y deja que otros vayan primero. No insulte ni use malas palabras, quejas o gimoteos sobre situaciones que no puedan modificarse.

2. Excel en Customer Relations

Los clientes son el alma de cada negocio, y un excelente servicio al cliente es crucial. Si puede atraer nuevos clientes y retener clientes existentes, usted es un activo valioso de cualquier empresa. En la mayoría de las empresas, una minoría de empleados se relaciona directamente con los clientes: son la "punta de lanza", la energía que convierte la manivela del comercio.

Los ejecutivos de la compañía y los consultores altamente remunerados pasan horas desarrollando estrategias elaboradas y extensas para ganar en el mercado y vencer a la competencia, pero los resultados siempre dependen de los pocos que implementan la estrategia a través del contacto directo con los clientes. Sea una persona que entrega resultados.

3. Red dentro de su industria y conjunto de habilidades

Ser reconocido como un recurso valioso y confiable para los demás puede ayudarlo en su trabajo actual, ya que la creación de redes es un ejercicio recíproco. También lo expone a otras oportunidades si surge la necesidad. La visibilidad es un activo en todas las ocupaciones: el índice Jobvite 2012: el estudio de referencias de empleados sugirió que el 44% de los empleados nuevos son referidos por empleados existentes, y que los candidatos recomendados por los empleados son contratados más rápido que otros candidatos.

4. Mantener y agregar a sus habilidades de trabajo

Según un estudio de la Reserva Federal de Nueva York y la Universidad de Nueva York, un tercio del aumento en la tasa de desempleo de los trabajadores con educación universitaria entre 2007 y 2011 fue el resultado de que los trabajadores no tenían las habilidades adecuadas. Mantenerse al día con las tendencias que afectan a su industria le permite identificar las habilidades que probablemente necesitará en el futuro, como una mayor capacitación técnica o mejores habilidades de comunicación.

Las posibles fuentes de capacitación incluyen programas de la compañía, universidades comunitarias y grupos profesionales. Para seguir siendo relevante en el futuro lugar de trabajo, invierta en usted y su futuro.

5. Prepárate para lo peor

Toda empresa e industria es vulnerable a la pérdida e incluso a la extinción debido al ritmo del cambio tecnológico y el crecimiento del mercado global. El ciclo de vida de una empresa desde su inicio hasta su declive se ha comprimido, con el lanzamiento de compañías, creciendo para dominar un mercado, luchando y finalmente desapareciendo en bancarrota o reforma en menos de una década.

A pesar de sus mejores esfuerzos, su trabajo puede desaparecer con el declive de la compañía. El empleo es cada vez más temporal, así que protéjase limitando su deuda y sus gastos fijos mientras crea una reserva de efectivo suficiente para llevarlo a la próxima oportunidad.

Palabra final

Las ventajas de la tecnología son visibles en todas las facetas de la actividad humana, pero cada paso adelante a menudo va acompañado de turbulencias sociales y económicas, una disparidad en los beneficios recibidos y consecuencias imprevistas, a menudo negativas. Nuestro conocimiento siempre ha excedido nuestra sabiduría, y por lo tanto, las dificultades individuales y el progreso son dos caras de la misma moneda.

¿Esperas estar trabajando para el mismo empleador dentro de cinco años? ¿Crees que el gobierno federal debería proporcionar asistencia a los trabajadores desplazados?


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