Como estudiante de primer año en la universidad en el año 2000, recuerdo haber luchado poderosamente para pagar mi factura mensual de teléfono celular de 400 minutos. Intentaba mantener una relación a larga distancia con mi novio, pero nuestro tiempo para hablar era limitado debido a su apretado calendario de béisbol, mis dos trabajos y, sobre todo, el hecho de que solo habÃamos salido durante un mes antes dirigiéndose a escuelas separadas. Él es mi esposo ahora, asà que todo salió bien, pero en aquel entonces necesitábamos poder conocernos en un mundo que parecÃa estar en nuestra contra.
Afortunadamente, eso cambió cuando un compañero me presentó a una compañÃa gratuita de video chat en lÃnea. No recuerdo el nombre de la compañÃa, y estoy seguro de que hace tiempo que se ha extinguido y ha sido reemplazado por nuevas evoluciones, pero en aquel entonces me abrió el mundo de una forma que nunca habÃa soñado posible. Me dio la oportunidad de pasar horas hablando cara a cara con mi novio, a pesar de que vivÃamos a más de 200 millas de distancia.
Aunque me gustarÃa pensar que mi relación habrÃa sobrevivido con nueve meses de diferencia, incluso si el video chat no hubiera existido, no hay forma de saberlo con certeza. Lo que sà sé es que la industria del video chat continúa revolucionando la forma en que las personas interactúan tanto a nivel personal como profesional, y sigue siendo una parte importante de mi vida como emprendedor en lÃnea. Si bien ha recorrido un largo camino desde su infancia en el cambio de milenio, estoy constantemente sorprendido de cómo las personas a menudo no lo aprovechan al máximo.
Hay muchos servicios de video chat, pero los siguientes se encuentran entre los más populares:
Skype es un video chat, intercambio de archivos y un servicio de mensajerÃa instantánea mayormente gratuitos propiedad de Microsoft. Es posiblemente el más utilizado y el más conocido del grupo. Las llamadas de computadora a computadora son gratuitas, pero si desea llamar a teléfonos móviles o teléfonos fijos desde su servicio de Skype, debe pagar una tarifa. Para los clientes de los Estados Unidos, estas tarifas oscilan entre $ 3 y $ 14 por mes. Uso Skype para realizar entrevistas en video con invitados de todo el mundo para un podcast semanal.
Google Hangouts es un poco problemático, pero una excelente opción para las personas que desean organizar llamadas de conferencia privadas grandes o que desean transmitir entrevistas desde la función de chat de video directamente a un canal de YouTube. Por ejemplo, cuando ayudé a organizar la serie de conferencias en lÃnea Blog Well Summit (dirigida a bloggers de la salud y el bienestar y centrándome en el diseño de blogs, la creación de marcas y el desarrollo), celebramos nuestros paneles de entrevistas en vivo a través de Google Hangouts. Nuestros espectadores pueden mirar y participar uniéndose a YouTube, Google Hangouts o el sitio web de Blog Well Summit (Google posee y opera YouTube, lo que permite a los lÃderes de Hangout vincular sus cuentas y transmitir Hangouts en vivo a YouTube). Los lÃderes de Hangouts también pueden insertar una transmisión en vivo en cualquier sitio web, como hicimos con nuestros paneles de entrevistas de Blog Well Summit. Google Hangouts es actualmente gratuito.
FaceTime fue la respuesta de Apple a los servicios de video chat. Anunciado en 2010 y lanzado oficialmente en 2011, FaceTime permite a los usuarios de dispositivos Apple participar en chats de video uno a uno, siempre que su dispositivo iOS tenga una cámara orientada hacia adelante. FaceTime es gratis siempre que esté conectado a WiFi, pero se aplican cargos de datos cuando lo usa en una red de datos móviles.
El chat de video hace que el mundo sea un lugar aparentemente más pequeño. En 2005, estaba entrevistando para un trabajo en un estado diferente, y el potencial empleador hizo todo lo posible para configurar una entrevista de trabajo de videoconferencia para que pudiéramos chatear "en persona" antes de seguir adelante en el proceso. Los dos tuvimos que trabajar con los colegios comunitarios locales para organizar salas de conferencias donde pudimos conectarnos al servicio de Internet de los campus y usar sus cámaras para chatear.
Hoy, por supuesto, esto no serÃa un problema. De hecho, en 2010 participé en otra entrevista de trabajo entre estados y no tuve ningún problema conectando y chateando con el empleador potencial a través de Skype.
El video chat permite mantenerse en contacto con amigos y familiares, conectarse con socios comerciales y organizar reuniones con personas que nunca ha conocido. No pasa una semana sin que use el chat de video por una razón u otra, y como mi trabajo depende de ello, mi esposo y yo dominamos la ciencia de los videochats de alta calidad. De hecho, nos hemos vuelto tan buenos en lucir increÃble ante la cámara que siempre recibimos cumplidos en nuestra configuración.
Si bien es posible vivir con calidad de video inferior, la calidad de sus interacciones, el nivel de su profesionalismo e incluso las oportunidades comerciales que se le ofrecen pueden expandirse cuando lo mejore. Piense en el "efecto halo". En esencia, es la idea de que cuando alguien forma una impresión favorable o desfavorable de alguien o algo, esa impresión luego se transfiere a otros aspectos no relacionados de esa misma persona o cosa. Por ejemplo, si visita un sitio web que está bellamente diseñado y es fácil de navegar, es más probable que suponga que el contenido también es de alta calidad, incluso si ese no es necesariamente el caso.
En el video chat, si su imagen es clara y su audio es bueno, la gente del otro lado es más probable que suponga que ha actuado de forma conjunta y está interesado en lo que están diciendo. Obviamente, el efecto halo no es infalible. TodavÃa puede arruinar las cosas al decir algo impertinente o no prepararse para su reunión en lÃnea. Sin embargo, cuando mejoras la calidad de tu video, inclinas la balanza a tu favor.
Afortunadamente, mejorar su calidad de video es sorprendentemente fácil. Use los siguientes consejos para sorprender a la persona que se encuentra al otro lado de la conexión.
1. Invierta en una webcam HD
Las cámaras incorporadas de baja calidad te dejan con un aspecto granuloso y con poca luz. Hace un par de años, mi esposo y yo compramos una cámara web externa HD de $ 99 de Logitech (el mismo modelo está actualmente disponible por alrededor de $ 75), y mejoró enormemente nuestra claridad de video chat. Es posible que las webcams externas no sean ideales si está chateando en un dispositivo móvil, pero son lo suficientemente pequeñas como para copiarlas en una computadora portátil o de escritorio, y pueden hacer una diferencia real en su video.
2. Preste atención a la retroiluminación
Una manera infalible de dañar la calidad de su video es sentarse con la espalda hacia una ventana o una luz brillante. Cuando la luz brilla hacia su espalda y dentro de la lente de la cámara, hace que todo en primer plano, ese eres tú, aparezca oscuro. Al encender su computadora para que esté iluminado o iluminado desde el frente, puede mejorar enormemente su imagen.
3. Dése un trasfondo
Las cámaras aman el contexto. Apoyarse contra una pared mientras chatea en lÃnea puede sentirse cómodo, pero hace que sea más difÃcil para la persona del otro lado de la conversación dibujar una perspectiva visual. Intente elegir una pared o fondo que ofrezca cierto contraste sin estar demasiado ocupado, pero, lo que es más importante, proporcione espacio entre su cuerpo y el fondo. Considere la posibilidad de chatear en un lugar que se encuentra a pocos metros de una pared con algo visualmente interesante, como una obra de arte. Solo recuerda que si tu escritorio o piso se muestran en segundo plano, adelante y asegúrate de que tu espacio esté ordenado.
4. Cuando sea apropiado, compre iluminación
Verdaderamente buen video consiste en un sujeto bañado en luz natural que se origina detrás de la cámara. Configurar su chat frente a una ventana abierta y soleada es una forma de lograr este efecto, pero si tiene dificultades para controlar la luz en su ubicación, siempre puede crear una "iluminación natural" falsa. Como muchos de nuestros negocios las conversaciones se realizan a través de Google Hangouts y Skype, mi esposo y yo decidimos invertir en un Kit de iluminación de Softbox. El nuestro cuesta $ 200 por un conjunto completo de tres luces profesionales, pero si el video chat no es una parte importante de su negocio, probablemente pueda salirse con la suya con unas cuantas lámparas bien colocadas que ya tiene en casa.
5. Asegúrate de tener una buena conexión
Nunca olvidaré una entrevista de Skype que organicé, donde la persona del otro lado configuró su computadora en una conexión compartida en un concurrido Starbucks. Fue un desastre. Su conexión era pobre, su video se congelaba, y el ruido de fondo era tan molesto que era difÃcil escuchar lo que tenÃa que decir.
Cueste lo que cueste, intente realizar sus videollamadas a través de una conexión de Internet personal y de alta velocidad que no estará sujeta al uso del ancho de banda de los usuarios de Internet compartidos. Además, cierre cualquier otro programa que pueda interferir con el ancho de banda necesario para mantener una llamada de alta calidad. Por ejemplo, no es una buena idea descargar archivos mientras chateas por video.
Finalmente, comprenda que las compañÃas de Internet por cable generalmente solo prometen velocidades de descarga "hasta" el nivel que está pagando. Por lo tanto, si paga una velocidad de hasta 10 Mbps, solo puede obtener uno o dos Mbps durante las horas pico del dÃa. Esto se debe a que las lÃneas de cable generalmente se comparten; si todos los integrantes de tu bloque llegan a casa y comienzan a transmitir Netflix a las 6 p.m. el lunes, la velocidad de descarga para todos disminuye. Si usa Internet por cable, intente programar sus chats de video durante horas no pico, o considere actualizarse a una velocidad de Internet más rápida. Cuando comencé a trabajar a tiempo completo en casa, me di cuenta de que nuestro servicio de 10 Mbps ya no lo estaba recortando, eso es cuando actualizamos a 50 Mbps, y ahora estamos totalmente malcriados con hasta 300 Mbps.
6. Utilice una conexión a Internet por cable
Casi siempre obtiene mejores velocidades de Internet cuando está conectado a una conexión a Internet por cable. Esto le ahorra la naturaleza quisquillosa de algunas conexiones inalámbricas que lo desconectan sin previo aviso. Cuando mi esposo y yo empezamos a tomarnos en serio nuestro podcast en marzo, sabÃamos que tenÃamos que configurar una computadora dedicada con una conexión a Internet por cable. Si bien tuvimos que reorganizar la ubicación de nuestro enrutador, valió la pena: después de más de 100 entrevistas, no hemos perdido ni una sola video llamada (al menos por nuestra parte).
Casi nadie se ve tan bien en video como lo hacen en la vida real. La cámara te lava y te aplasta de 3D a 2D, y no siempre juega bien a tu favor. Entonces, aunque no llevo maquillaje regularmente, casi siempre pongo algo antes de organizar un video chat. Además, puedo verme a mà mismo en la reproducción de video cuando estoy hablando con alguien más y si no me gusta la forma en que me veo, puede ser una distracción.
Aquà hay un par de formas en que bombeo el volumen de mi apariencia. No voy tan lejos como para ponerme una capa sobre el maquillaje hasta el punto en que parece completamente antinatural, pero debido a que me pongo más de lo que normalmente usarÃa, termino sintiéndome "maquillada". No se preocupe, sin embargo, este efecto exagerado se minimiza en la cámara.
Soy una mujer, pero estos consejos también pueden funcionar para los hombres, especialmente durante reuniones profesionales en lÃnea cuando la apariencia es más importante:
7. Use una Fundación
Soy un fanático de IT Cosmetics, y me encanta su polvo de iluminación Celebration Foundation. Debido a que es una base en polvo, es prácticamente imposible aplicar demasiado o perder una mancha, perfecto para hombres o mujeres que no están acostumbrados a usar maquillaje. La iluminación sutil agrega un resplandor a la piel que realmente aparece en la cámara. Además, empareja el tono de la piel y oculta las lÃneas finas y las arrugas con mucha eficacia. No tiene que usar IT Cosmetics para obtener el mismo efecto: simplemente use la base a la que responde mejor en función de su edad, tipo de piel y color natural. La clave aquà es crear una tez uniforme, asà que siéntase libre de experimentar con cremas hidratantes tintadas, base lÃquida o base en polvo.
8. Aplica el corrector a tus heces
Siga adelante y aplique su corrector favorito a los cÃrculos y las imperfecciones de sus ojos debajo de los ojos, pero vaya un paso más allá y ponga algunos en los pliegues alrededor de la nariz y la boca. Me encanta el corrector Bye Bye Under Eye de IT Cosmetics porque es más grueso que otros correctores, y hace un gran trabajo al igualar las arrugas que de lo contrario podrÃan verse en la cámara. Sin mencionar, un poco vale mucho, hace un par de años me dieron un tubo que aún uso.
9. Usa Bronzer
Debido a que la cámara lo lava, depende de usted crear contornos faciales. Aplica un bronceador en los pómulos, a lo largo del borde de la nariz y siguiendo la lÃnea de la mandÃbula para ayudar a crear la dimensión.
10. Use un poco más de maquillaje que lo usual
No me exagero en el maquillaje porque todavÃa quiero parecer natural, pero sà le agrego un poco más de color a las manzanas de las mejillas, me pongo una capa de lápiz labial y brillo de labios, y uso delineador de ojos y máscara de pestañas. Si usa regularmente una buena cantidad de maquillaje, es una buena idea subirlo un poco para que la cámara se vea como usted.
11. Haz tu cabello
No hay ninguna razón para ir por la borda aquÃ, pero debes hacer algo con tu cabello, asà que parece que hiciste un esfuerzo. Si eres como yo, estás constantemente luchando contra moscas y bedhead. Considere la posibilidad de comprar un juego de audÃfonos para colocar sobre la oreja: la diadema más voluminosa y los auriculares hacen maravillas para enmascarar los problemas del cabello.
12. Use un top liso que contrasta su piel y fondo
Desea que la persona del otro lado del video chat preste atención a su cara, no a la impresión salvaje en su parte superior. Del mismo modo, no querrás ponerte una camisa demasiado parecida a tu piel o al fondo porque no quieres desvanecerte en tu entorno. Elija un color que contrasta muy bien para que "salte" de la pantalla. Simplemente mantenga el corte y el diseño simple.
13. VÃstase para la ocasión
Si está asistiendo a una entrevista de trabajo en lÃnea, use un traje. Si estás saliendo con amigos, ponte lo que normalmente usarÃas socialmente. Si está conociendo un interés amoroso por primera vez, vÃstase bien y haga alarde de sus activos sin exagerar. Solo porque estés en casa en la cama no significa que debas ponerte el pijama cuando chatees por video.
14. Usa pantalones apropiados
Sé que hay una gran tentación cuando chateas en lÃnea para combinar la parte superior de un traje con pantalones cortos de running porque la persona del otro lado del chat no puede ver debajo de tu cintura. ConfÃa en mÃ, entiendo la tentación. El problema es que nunca se sabe cuándo tendrÃas que pararte y hacer algo mientras el video se transmite, alertando al otro espectador sobre tu atuendo de "negocios en la parte superior, fiesta en el fondo". Tengo algunos pares de pantalones negros que parecen ropa de negocios, pero en realidad son pantalones elásticos de yoga que tengo a mano solo en estas ocasiones.
Tengo dos consejos finales e increÃblemente importantes para lucir lo mejor posible en la cámara:
15. No te metas con tu mirada
Debido a que puede ver su propio video durante su chat en lÃnea, es posible que observe cada cabello que cae fuera de lugar. Evite la tentación de meterse con el cabello, la ropa o el maquillaje mientras está frente a la cámara. El video más molesto que vi fue uno en el que la mujer jugaba constantemente con su propio cabello y llamaba la atención sobre su flequillo. No harÃas eso en una conversación en persona porque no podrÃas verte a ti mismo; no lo hagas cuando chatees en lÃnea. Póngase cómodo antes de comenzar a transmitir, luego acepte lo que parezca durante su conversación.
16. Mira la cámara, no la pantalla
Esto ha requerido mucha práctica, pero es algo en lo que me he vuelto muy bueno: solo miro la pantalla de la computadora cuando la persona del otro lado está hablando. Cuando me toca hablar, vuelvo los ojos directamente a la cámara para que la gente que está al otro lado de la conversación tenga la impresión de que los miro a los ojos. Si miras tu pantalla en lugar de mirar hacia la cámara, puede parecer como si estuvieras mirando hacia abajo, en lugar de mirar a la persona con la que te estás cruzando.
Tan importante como que se vea bien con la cámara, es igualmente importante, posiblemente más importante, que su voz sea clara e inteligible. Puede mejorar fácilmente su audio invirtiendo en un conjunto de auriculares con un micrófono externo. Esto ofrece un mejor sonido y reduce el ruido de fondo que probablemente capte el micrófono de su computadora.
Además, el uso de auriculares ayuda a reducir los comentarios de los altavoces. Si no lleva puestos audÃfonos mientras habla en lÃnea, el micrófono de su computadora recogerá la voz de la otra persona de los parlantes y creará un circuito de retroalimentación. Esto es una distracción y realmente difÃcil de eliminar si participas en una entrevista profesional.
Busca audÃfonos con un micrófono externo incorporado. Puede recoger un par por menos de $ 50 de Amazon, como el auricular Sades Stereo Gaming con micrófono que cuesta alrededor de $ 30. De hecho, utilizamos un micrófono externo separado, por lo que mis auriculares, los auriculares I-MEGO Throne Cambo, no tienen un micrófono incorporado, pero los adoro. Un par cuesta $ 80, pero es el único par que he encontrado que no me da dolor de cabeza por el uso prolongado.
Si aún no ha subido al carro del video chat, es solo una cuestión de tiempo. Ya sea que uses Skype con tus hijos mientras están en la universidad, FaceTime con tu mejor amiga mientras viaja al extranjero o participes en un Hangout de Google como parte de un programa de entrenamiento en lÃnea, el video chat se está convirtiendo en la norma para la construcción de relaciones a larga distancia . Haga que su experiencia sea lo mejor posible perfeccionando su calidad de video chat hoy.
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