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Código de promoción y revisión de Car2Go: autoservicio de autoservicio flexible


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El aumento de los viajes compartidos y el uso compartido del automóvil ha ampliado en gran medida las opciones disponibles para los habitantes de las ciudades que consideran que la propiedad de automóviles es costosa y engorrosa.

Compartir el viaje y compartir el automóvil son dos caras de la misma moneda, ya que ambas permiten que uses menos tu automóvil, o incluso te deshagas de él por completo. Ridesharing es similar al uso de un taxi, pero es más flexible: inicia sesión en una aplicación y saluda a un conductor cercano, que lo recoge en su propio vehículo y lo lleva a su destino. Carsharing es más parecido a alquilar un automóvil: usted reserva (o, en el caso de Car2Go, encuentra) un vehículo y lo conduce usted mismo, pagando el tiempo que usa.

Car2Go, una subsidiaria de la empresa matriz de Mercedes-Benz, Daimler AG, es una de esas compañías. Comenzó en Ulm, Alemania, a fines de la década de 2000, y llegó a América del Norte en 2011, y apareció por primera vez en Austin, Texas. Sus Smart fortwo vehículos azules y blancos - automóviles de dos plazas que llevan un conductor, un pasajero y una pequeña cantidad de carga - ahora recorren las calles de más de dos docenas de ciudades estadounidenses, europeas y canadienses, con flotas de diferentes tamaños desde 150 en Los Ángeles a 1.200 en Berlín. Una vez que sea miembro, puede conducir cualquier vehículo en su país de origen. Simplemente busque autos2go cercanos en la aplicación, desbloquee el vehículo más cercano que encuentre, comience su viaje en la práctica pantalla táctil y listo.

Si no posee un automóvil, Car2Go es ideal para recorrer la ciudad a toda prisa, comprar comestibles sin arrastrarlos a casa en el autobús y llegar fácilmente a las partes de su ciudad que no están bien servidas por el transporte público. Compite principalmente con las organizaciones no lucrativas locales de autos compartidos, la empresa de autos compartidos Zipcar, con sede en Massachusetts, las compañías tradicionales de alquiler de automóviles y los servicios de viaje compartido. Pero su modelo comercial es único, centrándose en viajes rápidos, a menudo de una sola dirección, que no requieren mucho arrastre.

Costo de membresía y conducción

La estructura de membresía de Car2Go es relativamente sencilla. No hay niveles de membresía: simplemente paga por minuto, hora o día, según cuánto tiempo conduzca. En los EE. UU., Las tarifas por minuto oscilan entre aproximadamente 35 centavos y 45 centavos, las tarifas por hora de $ 12 a $ 15 y las tarifas diarias de $ 60 a $ 90, dependiendo de la ciudad. Las primeras 150 millas son gratuitas, con cada milla subsiguiente cargada a 45 centavos en todas las ubicaciones de EE. UU. Como Car2Gos tiene un único sabor, el pequeño Smart fortwo, que obtiene al menos 40 mpg en condiciones normales de manejo, no se puede pagar más por un automóvil más grande o más elegante.

Car2Go tiene seguro en todos sus vehículos sin costo para usted. car2g0 conlleva un seguro de responsabilidad por lesiones corporales de $ 100, 000 por persona y $ 300, 000 por accidente, además de $ 50, 000 en daños físicos por accidente. El deducible de la póliza es de $ 1, 000, por lo que usted es responsable de los daños hasta ese monto.

No tiene que pagar por el combustible, cada Car2Go tiene una tarjeta de combustible prepaga adentro, o estacionarse entre viajes. Pero si se estaciona temporalmente en un espacio medido durante un viaje activo, es su responsabilidad pagarlo.

Cómo funciona

Cuando se registra para Car2Go, debe proporcionar una licencia de conducir válida para un control de registro de vehículos automotores, que puede tomar una semana o dos. No puede tener ningún delito grave de conducción (como DUI y cargos de manejo imprudente) en los últimos 36 meses. Tampoco puede tener ninguna condena por robo de vehículos motorizados, operar un vehículo robado o usar un vehículo para cometer un delito en los últimos 36 meses. Ofensas menores acumuladas (como exceso de velocidad) también podrían descalificarlo. Si se aprueba, recibirá una tarjeta de miembro que puede desbloquear cualquier vehículo en cualquier ciudad con Car2Go en su país de origen. Antes de su primer viaje, debe proporcionar una tarjeta de crédito válida para los archivos de Car2Go.

Para usar el servicio, camine hacia cualquier Car2Go estacionado y deslice su tarjeta de membresía frente al lector en su parabrisas. Esto desbloquea el automóvil y enciende el medidor que se ejecuta en su viaje. Para salir de viaje, ingrese su PIN personal en la pantalla táctil, responda las preguntas sobre el estado del automóvil y arranque el motor con las llaves que encuentre en el soporte especial entre el asiento del conductor y el pasajero. Durante su viaje, puede detenerse y salir del automóvil sin terminar oficialmente la sesión, simplemente bloquee el vehículo y tome sus llaves. (Si no bloquea el automóvil, se le podría cobrar una tarifa de $ 100 desbloqueada).

Puede conducir el automóvil en cualquier lugar, pero debe finalizar su viaje dentro de su zona de origen. En cada ciudad atendida por Car2Go, la zona de inicio suele ser el límite municipal de la ciudad, aunque debe verificar su sitio web local de Car2Go para asegurarse. Dentro de la zona de origen, debe estacionarse en un espacio aprobado, que generalmente es cualquier espacio de estacionamiento en la calle que no esté limitado a 2 horas o menos o marcado para entregas, estacionamiento para discapacitados y otros usos especiales. Sin embargo, debe verificar las reglas de estacionamiento de su ciudad en el sitio web de Car2Go para asegurarse. (En algunas ciudades, Car2Go alquila espacios de estacionamiento designados que solo pueden ser utilizados por cars2go. Estos se encuentran en la calle o en estacionamientos. La función de navegación con pantalla táctil puede ayudarlo a localizarlos).

A continuación, coloque las llaves en el soporte de la cabina, responda un par de preguntas de salida en la pantalla táctil y deslice nuevamente su tarjeta de membresía en el lector de parabrisas para finalizar oficialmente el viaje. Car2Go factura automáticamente su tarjeta de crédito almacenada por el tiempo y el millaje del viaje, si corresponde.

Si algo sale mal en su viaje, es posible que tenga que pagar tarifas adicionales. Los ejemplos incluyen $ 400 por llaves perdidas, $ 100 por causar una batería agotada (por ejemplo, si deja las luces intermitentes del automóvil después de finalizar su viaje) y $ 150 más cargos por remolque si el vehículo es remolcado debido a su negligencia.

Características principales

  • Tarjeta de membresía . Sin su tarjeta de membresía, no puede acceder a los vehículos Car2Go. La tarjeta desbloquea cada Car2Go en su país de origen y controla el medidor en sus viajes. Si lo pierde, debe desactivarlo inmediatamente en el sitio web de Car2Go.
  • Aplicación Car-Finding . No necesita usar la aplicación Car2Go para conducir vehículos de la empresa, pero hace que sea más fácil encontrarlos. Cuando encuentre un Car2Go a través de la aplicación, puede reservarlo hasta 30 minutos antes de su viaje. Descargue el programa gratis en el sitio web de Car2Go. (También puede encontrar restricciones de estacionamiento específicas de la ciudad en la aplicación).
  • Pantalla táctil Utiliza la pantalla táctil en la cabina para responder las preguntas previas y posteriores al viaje sobre limpieza, aprovechar el sistema de navegación incorporado del automóvil y encontrar espacios de estacionamiento designados.
  • Tarjeta de combustible Cada Car2Go tiene una tarjeta de combustible prepaga en la cabina. Si el tanque desciende por debajo del 25% durante su viaje, úselo para cargar combustible. Usted obtiene 20 minutos de tiempo de conducción sin cargo por las molestias.
  • Copilotos Puede agregar copilotos a su cuenta Car2Go, usando su tarjeta de crédito para pagar sus viajes al mismo precio que un conductor regular. Esta es una buena opción para padres con niños en edad de conducir. Los copilotos aún deben pasar el control de registro del vehículo motorizado y obtener su propia tarjeta de miembro.
  • Centro de servicio . Car2Go opera centros de servicio las 24 horas en los EE. UU., Canadá y Europa. Los empleados pueden ponerlo en contacto con compañías de remolque, talleres de reparación de automóviles, servicios de emergencia y el proveedor de seguros de Car2Go. Para ponerse en contacto, presione el botón SOS en la cabina de su automóvil o llame al número de teléfono específico del país correspondiente.
  • Membresías comerciales . Car2Go ofrece membresías multiusuario para empresas. Además de un número ilimitado de conductores participantes, cada cuenta comercial tiene tres funciones: Administrador de la compañía (propietario de la cuenta), Gerente de manejo y Contador. The Driving Manager puede crear o eliminar miembros de la cuenta, mientras que el Contador maneja toda la facturación y el pago. El administrador puede vetar decisiones y marcar viajes inapropiados. Esta función es útil para las empresas cuyos empleados no conducen con la frecuencia suficiente para garantizar la compra, el alquiler o el alquiler de vehículos de la empresa.

Ventajas

1. No tienes que depender de otro conductor
Car2Go te da la libertad de subirte a un automóvil y conducir. No tiene que esperar a que llegue otro conductor (como lo haría con un taxi o un servicio de viaje compartido) a su ubicación. Y si la idea de obtener transporte de alguien que no conoce lo hace sentir incómodo, Car2Go lo hace para que usted no tenga que hacerlo. Incluso con sus controles de antecedentes del conductor y su sistema de calificación, los servicios de viaje compartido han sido criticados por poner a los pasajeros en situaciones comprometedoras, incluso peligrosas. En 2014, un periodista de Daily Beast, con sede en Nueva York, escribió sobre ser acosada por un conductor de Uber, y un conductor de Uber en Los Ángeles fue arrestado por secuestrar a una mujer durante varias horas.

2. Puede estacionar en cualquier lugar dentro de la zona de inicio
Siempre que siga las restricciones de estacionamiento específicas de su ciudad, puede estacionar su Car2Go en cualquier lugar legal dentro de su zona de origen. No tiene que regresar a un espacio de estacionamiento específico, como lo hace con Zipcar y muchas opciones de autos compartidas sin fines de lucro basadas en el vecindario.

3. Más barato que un alquiler de automóviles para vacaciones urbanas / viajes de negocios
Si viaja a una ciudad que tiene Car2Go y un sólido sistema de transporte público, Car2Go puede hacer innecesario el uso de un coche de alquiler tradicional. Si puede tomar el transporte público desde el aeropuerto hasta su hotel, caminar o viajar en tránsito para viajes cercanos y usar Car2Go para viajes más largos o fuera del camino, podría reducir significativamente sus gastos de transporte, particularmente en una ciudad congestionada. donde podría quemar mucho combustible y pagar el estacionamiento durante la noche.

4. Car2Go no funciona en conflicto con códigos locales
Si Car2Go anuncia su presencia en una ciudad, puede estar seguro de que está permitido. Ha habido poca controversia sobre la legalidad del modelo de negocio de Car2Go o la suficiencia de las regulaciones a las que está sujeto, por lo que no será arrestado o multado por usar el servicio.

Por el contrario, las compañías de viaje compartido como Uber y Lyft a menudo chocan con las compañías de taxis locales y los gobiernos municipales sobre si se les debe exigir que cumplan con las regulaciones locales de taxis. Esto ha llevado a algunos locales amigables con los taxis a restringir severamente sus actividades o prohibirlas por completo. A pesar de tales restricciones, Uber y Lyft pueden continuar operando en estas áreas, exponiendo a sus conductores a la amenaza de arresto. Suena como una posibilidad remota, pero realmente no desea que lo dejen parado en el costado de la carretera, ya que su conductor de Uber está reservado y su automóvil confiscado.

5. Sin compromiso mensual o plan de membresía
Con Car2Go, solo paga por el tiempo que pasa en el automóvil y por la milla en viajes muy largos. No tiene que suscribirse para un plan de membresía mensual o comprometerse con una cierta cantidad de manejo. Si solo necesita conducir una o dos veces al mes, no será penalizado. Otras compañías de autos compartidos no son tan flexibles: Zipcar requiere un compromiso mensual de entre $ 50 y $ 250 en tiempo de conducción, dependiendo de su plan. Planes de membresía en eGo CarShare de Colorado, una organización sin fines de lucro, cuesta $ 12 o $ 35 por mes más los costos de manejo.

Desventajas

1. Todos los vehículos son iguales (y pequeños)
Toda la flota de Car2Go se compone de uno de los vehículos legales de calle más pequeños y menos poderosos del mundo occidental: el Smart fortwo. Es una gran noticia si le importa el medio ambiente, no necesita transportar pasajeros múltiples y no necesita ejecutar un Home Depot en su Car2Go. Pero limita la versatilidad de Car2Go. Si necesita mucho espacio de carga o pasajeros, los vehículos de Zipcar son más variados, desde híbridos compactos como el Prius C hasta todoterreno crossover, como el Ford Escape. Y muchas empresas de alquiler de automóviles, como Hertz y Avis, le permiten alquilar SUV y minivans de tamaño completo.

2. No es un buen conductor designado / Opción de viaje seguro
Car2Go no es una opción de transporte ideal cuando los intoxicantes están involucrados de alguna manera. Obviamente, los conductores están sujetos a las mismas restricciones legales sobre la conducción intoxicada que cualquier otra persona. Y como el Smart fortwo solo tiene espacio para un conductor y un pasajero, no es posible que un conductor designado transporte a un grupo de juerguistas a su casa de forma segura. Con las opciones de viaje compartido como Uber y Lyft, así como con los taxis tradicionales, obtienes la seguridad de un conductor sobrio y la capacidad de vehículos de cuatro, seis o incluso ocho personas.

3. Más costoso que otras opciones de autos compartidos para viajes largos
El rango de tarifas por hora de Car2Go de $ 12 a $ 15 es más alto que el de algunos competidores, incluido Zipcar ($ 7 a $ 10 por hora). Sus tarifas diarias son un poco más altas también. Como Zipcar no carga por minuto, la única forma en que Car2Go es más económico es en viajes de menos de media hora.

4. Puede no estar disponible cuando lo necesite
Como los miembros de Car2Go no tienen que regresar a un lugar específico después de su viaje, no se garantiza que encuentren un vehículo a poca distancia de su ubicación, particularmente en vecindarios residenciales que no están ubicados en el centro. Las aplicaciones de compartición de viajes como Lyft y Uber no tienen este problema, ya que siempre puedes llamar a un conductor a cualquier ubicación dentro del área de cobertura.

5. No tanta cobertura como otras opciones
Car2Go está actualmente disponible en aproximadamente una docena de ciudades estadounidenses, una docena de ciudades europeas y un puñado de ciudades canadienses. Desde 2010, la compañía se ha expandido a razón de tres o cuatro ciudades por año, no exactamente un crecimiento vertiginoso. Y hay omisiones flagrantes: de las 10 ciudades más grandes de los EE. UU., Solo Los Ángeles y San Diego tienen cobertura, y la cobertura en Los Ángeles está limitada a unas pocas docenas de millas cuadradas en el área de South Bay. Por lo tanto, si viaja con frecuencia, es casi seguro que visitará una ciudad donde no está disponible.

Palabra final

Si siente el peso financiero de su préstamo de automóvil, las primas de seguro y los costos de combustible, tal vez sea hora de hacer algo al respecto. En ciudades con otras opciones de transporte, como el autobús, el metro, el tren ligero y carriles para bicicletas, Car2Go ofrece una alternativa viable a la propiedad de automóviles tradicionales. Sin tarifas por el uso responsable, más allá del cargo por minuto y el recargo por millaje para viajes de larga distancia, Car2Go puede ahorrar una gran cantidad de dinero para conductores ocasionales que abandonan sus autos para siempre. Y si aún no está disponible en tu ciudad, no te desesperes: Car2Go sigue creciendo.

Veredicto

Incluso para los estándares de autos compartidos, Car2Go es un recurso flexible que facilita el recorrido de vehículos punto a punto según demanda. Funciona en cualquier ciudad participante de su país de origen, por lo que también es ideal para las vacaciones urbanas. Pero necesita conducir solo, por lo que no es bueno si no tiene una licencia de conducir válida, si necesita regresar a casa después de una noche de jolgorio o si simplemente no le gusta conducir.

Puntuación

3.9 de 5 estrellas: Car2Go es una opción flexible de pago por uso completamente autoservicio. Calificaría aún más si no fuera por la disponibilidad en relativamente pocas ciudades, la posible falta de disponibilidad debido a la alta demanda, el costo de los viajes cortos y la variedad inexistente de vehículos.

¿Has tenido alguna experiencia con Car2Go? ¿Lo recomendaría a otros?

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