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Cómo cancelar y salir de un contrato de T-Mobile sin pagar la tarifa de cancelación anticipada


Actualmente soy un cliente satisfecho de T-Mobile y, con suerte, seguiré siendo uno. Pero dado que puede llegar el momento en que quiera cambiar de proveedor, vale la pena tener una estrategia de salida.

Si ya ha llegado a ese punto, aquí hay algunas maneras de salir de su contrato de T-Mobile sin pagar la tarifa de terminación anticipada.

6 maneras de salir de un contrato de T-Mobile

1. Demuestra que no tienes servicio en casa o en tu oficina
Esta es, de lejos, la forma más popular de salir de un contrato de telefonía celular. El problema es que T-Mobile tiene mapas detallados de sus niveles de servicio en todo el país. Sin embargo, siempre es posible que el servicio que reciba no refleje lo que reclama. Puede esperar que soliciten documentación que indique que la ubicación del problema es una residencia o un lugar comercial legítimo, y no solo un buzón alquilado.

2. Cite su cambio en su contrato
Enterrado en el contrato de cada proveedor de telefonía móvil es una cláusula que dice que pueden cambiar el contrato en cualquier momento. Los términos y condiciones de T-Mobile contienen dicha cláusula en el párrafo cinco. Si realizan un cambio que es "materialmente adverso" para usted, tiene derecho a rescindir su contrato sin una tarifa. Esencialmente, cualquier cambio que potencialmente incremente sus costos puede considerarse materialmente adverso.

Por ejemplo, si aumentan su tasa de mensajes de texto, puede invocar esta cláusula incluso si no envía mensajes de texto. Cuando cambian los términos de su contrato, tienen que avisarle con 30 días de anticipación. Luego tienes 14 días para invocar la cláusula. Si bien puede esperar hasta que le notifiquen un cambio futuro, también es posible que se haya perdido la última notificación o que nunca se haya notificado correctamente. Si no recuerda haber sido notificado, pídales que prueben que lo hicieron. Si no pueden probarlo, puede argumentar que se le debe dejar fuera de su contrato en virtud de esta cláusula.

3. Roam
El párrafo 17 del contrato dice que pueden terminar su servicio si, durante un período de tres meses, al menos el 50% de su uso es itinerante. Si puede encontrar una parte de la ciudad donde su teléfono usa el modo roaming, vaya allí y haga muchas llamadas. Probablemente ni siquiera tendrá que esperar tres meses ya que el roaming le cuesta tanto dinero. Es posible que decidan antes que no vale la pena mantenerlo como cliente.

4. Planes comerciales
Si puede encontrar a alguien que conozca que esté dispuesto a hacerse cargo de su plan, en realidad puede cambiar la responsabilidad financiera del contrato. Si no puede encontrar a alguien por su cuenta, hay servicios como CellPlanDepot.com que coinciden con las personas que buscan intercambiar planes.

5. Haz que te muestren el contrato
T-Mobile no puede detenerlo si no tiene una copia. Probablemente sí, pero no hace daño preguntar. Si lo logran, puede continuar con el siguiente paso.

6. llevarlos a la corte
Es posible que no consiga convencer a los representantes de T-Mobile de que no tiene un buen servicio o de que hayan cambiado su contrato de forma adversa sin una notificación adecuada. Si esto sucede, simplemente puede presentar una demanda contra ellos en una corte de reclamos menores. A menos que T-Mobile contrate a un abogado para viajar a su jurisdicción, ganará de manera predeterminada. O tal vez deseen resolver el caso fuera del tribunal mediante el reembolso de la tarifa de terminación.

El problema aquí es que solo puede ganar daños monetarios ya incurridos. Si aún no ha pagado la tarifa de terminación, no puede ganar un juicio basado en las pérdidas futuras esperadas.

Palabra final

Cuando comenzó su servicio de telefonía móvil, firmó un contrato con T-Mobile que compusieron. Es bien sabido que harán todo lo posible para exigir el cumplimiento de sus términos. Al mismo tiempo, debe sentirse libre de realizar los esfuerzos necesarios para cancelar su contrato si no presta los servicios que pagó.

¿Pudo salir exitosamente de su contrato de T-Mobile sin pagar la tarifa de terminación anticipada? ¿Qué estrategia funcionó para ti?


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