Supongamos que una mañana, su cafetera se rompe. Hay dos cosas que puede hacer: repararlo o reemplazarlo. Desafortunadamente, la opción de "reparación" no siempre es fácil.
Puede intentar arreglar la máquina usted mismo, o pedir ayuda a un miembro de la familia que sea manejable. Pero si eso no funciona, es posible que no tenga opciones. En estos días, los talleres de reparación locales son pocos y distantes entre sí, e incluso si puede encontrar uno, es probable que la reparación cueste más que ir a la tienda y comprar uno nuevo.
Pero si tienes la suerte de vivir en una ciudad con un Repair Café u otro grupo de reparación, hay otra alternativa. Puede llevar su cafetera rota allí y pedirle a uno de sus vecinos que la solucione, sin cargo. Y mientras estás allí, tal vez puedas pagarlo ayudando a otro vecino con tus habilidades. Por ejemplo, podría reemplazar una cremallera rota en una chaqueta, o agregar más memoria a su computadora.
Con este tipo de intercambio, todos se benefician. Las personas con artículos rotos pueden arreglarlos y ahorrar algo de dinero. Las personas que hacen las reparaciones obtienen la satisfacción de ayudar a sus vecinos. Y todos saben que están ayudando al medio ambiente al mantener todos esos artefactos rotos fuera del vertedero.
Los Cafés de Reparación son una creación de Martine Postma, una ex periodista en los Países Bajos. Ella tuvo la idea después de darse cuenta de la frecuencia con que las personas tiran cosas porque no tienen una forma de repararlas. "Creo que en el fondo todos saben que no es normal tirar un objeto cuando se rompe", explica Postma en una entrevista con el Christian Science Monitor.
Para solucionar el problema, comenzó el primer Repair Café en Amsterdam en 2009. La idea era que las personas que sabían cómo reparar cosas pudieran ofrecer sus habilidades para ayudar a otros y, en el proceso, ayudar a transmitir sus conocimientos. El grupo prosperó y, en poco tiempo, la idea se extendió a ciudades de todo el mundo.
Cualquier grupo que use el nombre "Repair Café" es parte de la red oficial de Repair Café de Postma. Sin embargo, hay muchos grupos de reparación similares que reciben otros nombres, como "fixit clinic" o "fixers collective". Todos estos grupos tienen el mismo objetivo: hacer coincidir a las personas que les gusta hacer reparaciones con las personas que los necesitan.
A pesar del nombre, un Repair Café no es un negocio abierto todos los días. En cambio, es un grupo de personas que se reúnen en días específicos durante ciertas horas. Se reúnen en bibliotecas, iglesias, centros comunitarios, museos de arte, áreas al aire libre y, a veces, incluso en hogares de voluntarios. Generalmente, los voluntarios traen sus propias herramientas, pero algunos grupos más grandes tienen sus propias colecciones de herramientas financiadas por donaciones.
No necesita una cita para visitar un Repair Café. Todo lo que tienes que hacer es visitar el día del evento y encontrar un voluntario que pueda ayudarte. Algunas veces, los arregladores se agrupan en "estaciones" para diferentes tipos de reparaciones: vestimenta, electrónica, afilado de cuchillos, etc. En otros casos, hay un voluntario en la puerta cuyo trabajo es guiar a los visitantes al solucionador que tiene las habilidades adecuadas para ayudarlos.
Una vez que coincida con la persona correcta de reparación, se sienta y mira o ayuda mientras esa persona intenta arreglar su dispositivo. En muchos cafés, puedes compartir un café u otros refrescos donados mientras trabajas. No hay garantía de que los arregladores puedan resolver su problema, pero lo hacen con mayor frecuencia. Por ejemplo, Repair Café Palo Alto dice que sus voluntarios logran reparar aproximadamente el 70% de los artículos que las personas traen.
El servicio en un Repair Café es siempre gratuito, independientemente de que su artículo se haya solucionado correctamente o no. Sin embargo, la mayoría de los cafés aceptan donaciones de los visitantes para ayudar a cubrir sus costos. Por lo general, hay una jarra de propinas o una hucha en una mesa donde los "clientes" satisfechos pueden ingresar en un dólar o dos.
Cada Repair Café tiene un grupo diferente de voluntarios que saben cómo arreglar cosas diferentes. Por lo tanto, no hay manera de saber con certeza si su artículo puede ser reparado, pero por lo general vale la pena intentarlo.
Los artículos que los voluntarios a menudo pueden reparar incluyen:
Los cafés de reparación usualmente tienen un inventario de pequeños artículos necesarios para hacer reparaciones, como cables, interruptores o hilos para coser. Sin embargo, a veces un artículo roto necesita una pieza de repuesto específica que los voluntarios no tienen. Si eso sucede, los arregladores le permiten saber dónde puede comprar la pieza, y puede regresar con ella, ya sea ese mismo día o la próxima vez que el Repair Café esté en sesión, para completar la reparación.
Para arreglar un artículo roto en un Repair Café, tienes que poder arrastrarlo y repararlo en el lugar. Si tienes un objeto demasiado grande y pesado para mover, como una lavadora, no puedes simplemente programar una cita para que un reparador venga a tu casa. Sin embargo, puede ir al Repair Café, describir su problema y ver si alguien puede explicarle cómo solucionarlo. Si tienes suerte, incluso puedes encontrar a alguien que esté dispuesto a venir y echarle un vistazo.
Algunas personas se preocupan de que Repair Cafés y otros grupos de reparación creen competencia para los profesionales de la reparación. Sin embargo, en la mayoría de los casos, esto no es cierto. Según el sitio web de Repair Café, la mayoría de las personas que llevan sus artículos a un Repair Café dicen que no los llevarían a un taller de reparación profesional, ya sea porque no hay uno en su área o porque cuesta demasiado. Hacer que arreglen sus cosas en el Repair Café es su única alternativa para tirarlo.
De hecho, tener Cafés de Reparación a menudo es algo bueno para los especialistas en reparación profesional. Hace que la gente se acostumbre a la idea de que realmente es posible, en este día y edad, tener las cosas arregladas. Eso significa que cuando tienen que reparar algo grande, como un refrigerador o un sillón pesado, es más probable que piensen en repararlo en lugar de tirarlo automáticamente y comprar uno nuevo. Además, cuando los voluntarios en el Repair Café no pueden arreglar algo, a menudo dirigen al visitante hacia un profesional que sí puede.
Los Cafés de Reparación tienen muchos beneficios, tanto para las personas que los visitan como para las personas que trabajan allí. Cuando usas un Repair Café, puedes:
Según el sitio de Repair Café, hay más de 1.300 Cafés de reparación oficiales en países de todo el mundo, incluidos más de 100 en los EE. UU. Y Canadá. Además, hay otros grupos de reparación en muchas ciudades importantes que no forman parte de la red oficial de Repair Café, algunos de los cuales han existido incluso más tiempo que el primer Repair Café.
Puede encontrar Cafés de reparación y organizaciones en muchas de las principales ciudades de EE. UU., Que incluyen:
Para encontrar un Repair Café cerca de usted, el primer lugar para verificar es el sitio web de Repair Café. Allí, encontrará listados para cada grupo en la red mundial de Repair Café. Si no hay un Café de reparación oficial en tu ciudad, prueba la página de la Clínica de Fixit en Facebook. Allí, puedes navegar por los listados de próximos eventos de la Clínica Fixit.
Si ninguno de estos sitios presenta algo, intente buscar el nombre de su ciudad más una frase como "reparar café", "arreglar clínica" o "arreglos colectivos". Los grupos de reparación utilizan una variedad de nombres diferentes, por lo que pruebe con varias variaciones. Los sitios conocidos como "espacios de fabricantes" o "espacios de hackers" a veces también albergan eventos de reparación.
Si ha buscado todas las frases que puede pensar y aún no puede encontrar un Repair Café u otro grupo de reparación en su área, todavía tiene una opción más: comience la suya propia.
El sitio de Repair Café ofrece un kit de inicio por 49 euros ($ 57.47) con pautas paso a paso sobre cómo reclutar a los arregladores, encontrar un lugar, reunir fondos y publicitar su nuevo Repair Café. El kit también le da acceso a materiales publicitarios, formularios legales y letreros para usar en su sitio. Cuando comienzas un grupo usando este kit, obtienes una lista en el sitio de Repair Café y accedes a la red de Repair Café para publicidad.
Sin embargo, hay algunas reglas para comenzar un Café de reparación oficial. En primer lugar, debe prometer mantenerlo de forma gratuita y no comercial. En segundo lugar, debe utilizar el nombre "Repair Café" y el logotipo oficial de Repair Café, y siempre consulte el sitio web de Repair Café en sus materiales publicitarios. Y en tercer lugar, debe aceptar que la Fundación Café de Repaso pase su dirección de correo electrónico a otras personas en su área que estén tratando de iniciar sus propios Cafés de Reparación.
Si no le gustan estas reglas, o la tarifa de $ 57, puede consultar los consejos en el sitio de la Clínica Fixit, que es gratuito. Es un poco más general que el kit de inicio de Repair Café, pero incluye algunos recursos útiles, como:
No hay ningún cargo por usar estos recursos, o por usar el nombre "Clínica Fixit" para su grupo. Sin embargo, si no te gusta ese nombre, puedes crear el tuyo propio.
Uno de los problemas con los que se enfrentan los grupos es que algunos fabricantes se esfuerzan por hacer que sus productos sean difíciles de reparar. Naturalmente, es mucho más rentable para ellos si los consumidores simplemente tiran el producto tan pronto como se rompe y compra uno nuevo. Esto es particularmente cierto para cualquier cosa con software incorporado: teléfonos inteligentes, computadoras portátiles e incluso cafeteras de alta gama.
Afortunadamente, muchos países y estados de EE. UU. Están retrocediendo. Según la Asociación de reparaciones, 12 estados están considerando leyes de "derecho a reparación", que obligarán a los fabricantes a dar a los consumidores acceso a las herramientas e instrucciones que necesitan para reparar sus dispositivos cuando se rompan. Respaldar una ley de derecho a reparación en su estado facilitará que los Cafés de Reparación y los grupos de reparación mantengan los dispositivos viejos en funcionamiento, y ayudará a los consumidores a ahorrar dinero y vivir en verde al mismo tiempo.
¿Alguna vez ha visitado un Repair Café u otro grupo de reparación?
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