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Qué hacer si un miembro de la familia roba tu identidad


Ser víctima de un robo de identidad nunca es agradable, pero el robo de identidad en manos de un ser querido puede ser una experiencia que altera la vida. Saber que alguien ha usado su información personal para obtener ganancias financieras es una cosa, pero cuando esa persona está cerca de usted, es completamente otra.

¿Qué sucede cuando sufres a manos de un miembro de tu familia que te victimiza para cometer un robo de identidad? No hay respuestas fáciles, pero estas son las mejores formas de protegerse, junto con estrategias para lidiar con las repercusiones.

Tipos comunes de robo de identidad

El robo de identidad viene en muchas formas. Cada vez que alguien utiliza su información personal para obtener ganancias, generalmente financieras, sin su consentimiento, eso es robo de identidad. La información que buscan los ladrones de identidad puede provenir de cualquier parte: documentos, correos electrónicos o datos personales robados de bases de datos comerciales.

Independientemente de dónde encuentren su información personal los ladrones, generalmente la usan para uno o más de los siguientes propósitos:

  • Financiero : muchas formas de robo de identidad tienen algún componente financiero, pero el robo de identidad financiera ocurre cuando el ladrón utiliza su información para obtener un préstamo, retira fondos de su cuenta bancaria, usa sus tarjetas de crédito para realizar compras o abre nuevas líneas de crédito. crédito a tu nombre
  • Impuestos : la presentación de declaraciones de impuestos falsas con la información personal de otra persona, o la afirmación falsa de ser otra persona para recibir una declaración de impuestos u otro beneficio es un tipo común de robo de identidad. Este tipo de robo puede ocurrir en cualquier época del año, pero es más común en los primeros meses del año, ya que los ladrones confían en que la mayoría de las personas que esperan hasta abril presentarán sus impuestos y se enterarán de que han sido víctimas.
  • Médico : alguien que utiliza su información de identificación para adquirir servicios de atención médica, medicamentos recetados o cualquier otro beneficio relacionado con la medicina ha cometido un robo de identidad. Este tipo de robo puede ser perpetrado por cualquier persona, pero el problema es más común cuando un miembro de la familia tiene una adicción a las drogas o no tiene cobertura de salud.
  • Empleo : con el robo de identidad laboral, el ladrón utiliza su información personal para obtener empleo o beneficios. Por ejemplo, alguien que roba su número de seguro social para solicitar un empleo ha cometido un robo de identidad laboral.
  • Criminal : aunque el robo de identidad suele ser un delito en sí mismo, algunas instancias ocurren junto con otros delitos. Por ejemplo, si alguien da su información de identificación a un oficial de policía que les dio una multa de tránsito, han cometido un robo de identidad además de la infracción de tráfico.
  • Otro : las nuevas formas de robo de identidad se han vuelto cada vez más comunes en los últimos años a medida que Internet continúa expandiéndose. El robo de identidad romántica, a veces llamado "pesca ilegal", ocurre cuando alguien pretende ser otra persona para atraer a una pareja romántica. Estas mascaradas a menudo van acompañadas de solicitudes de fondos transferidos por cable o adelantos en efectivo. Estafas similares pueden involucrar al ladrón pretendiendo ser un funcionario del gobierno o alguien en una posición similar de poder para persuadir a la víctima a transferir fondos o información personal.

Cómo el robo de identidad familiar es diferente

Al igual que otras formas de robo de identidad, el robo de identidad familiar no es un fenómeno único para todos. Un miembro de la familia puede robar su información y usarla para casi cualquier propósito que elija. Y, debido a que los miembros de la familia comparten una relación estrecha con usted, a menudo es más fácil para ellos obtener su información personal que un extraño. El robo de identidad familiar puede tomar muchas formas, pero algunos tipos son más comunes que otros cuando el ladrón está relacionado con usted de alguna manera:

  • Uso de la identidad de un menor : Las personas menores de 18 años no pueden obtener tarjetas de crédito, obtener préstamos ni ninguna otra forma de crédito. Sin embargo, no es raro que los padres o familiares usen la información personal de un niño o pariente para abrir nuevas cuentas. En muchas situaciones, un niño cuya identidad es robada no se entera del robo hasta que tiene la edad suficiente para solicitar el crédito por su cuenta, solo para descubrir que su crédito está arruinado.
  • Uso de la identidad de una persona anciana : esta situación es más común cuando un padre o abuelo anciano tiene capacidades disminuidas y está siendo cuidado por un miembro adulto de la familia. Por ejemplo, un niño adulto sin escrúpulos que cuida a un padre anciano a menudo está en posición de controlar el correo y las comunicaciones de los padres. En tales situaciones, el niño adulto puede usar fácilmente la información personal de los padres para cometer un robo de identidad.
  • Uso de la identidad del cónyuge : los cónyuges generalmente comparten información personal, lo que les facilita el robo de identidad conyugal. El robo de identidad conyugal puede ocurrir cuando, por ejemplo, uno de los cónyuges utiliza la información del otro cónyuge para abrir nuevas cuentas de tarjetas de crédito sin el consentimiento del cónyuge.
  • Uso de la identidad del hermano : Tus hermanos y hermanas, especialmente si se parecen a ti o tienen una edad similar, pueden apropiarse de tu identidad. El robo financiero, médico, de empleo y de identidad criminal puede ocurrir entre hermanos. Incluso formas aparentemente inocentes de robo de identidad, como un hermano menor que usa su identidad para comprar alcohol, pueden tener graves repercusiones.

Consecuencias comunes del robo de identidad

El robo de identidad puede afectar significativamente su vida, incluso si el robo es menor. El tiempo y el esfuerzo para aclarar errores en sus informes de crédito, por ejemplo, pueden ser un dolor de cabeza. Si el robo da como resultado complicaciones más serias, puede pasar años tratando de hacer que todo vuelva a ser como antes, aunque eso no siempre es posible.

Independientemente de la forma que adopte el robo de identidad, existen varias consecuencias negativas que pueden afectarlo a usted y al ladrón:

  • Puntaje crediticio : cuando alguien usa su identidad para solicitar o abrir nuevas formas de crédito, es casi seguro que su puntaje crediticio se verá afectado. El daño más importante vendrá cuando el ladrón no realice los pagos de la deuda en su nombre. Sin embargo, su puntaje puede bajar si el ladrón solo solicita crédito, incluso si se lo niegan. Los puntajes de crédito reducidos pueden hacer que sea mucho más difícil obtener nuevas formas de crédito, pero también pueden generar mayores tasas de interés, líneas de crédito reducidas e incluso pueden afectar sus posibilidades de conseguir un empleo.
  • Relaciones con los acreedores : si alguien roba su identidad para abrir una nueva tarjeta de crédito, la compañía de la tarjeta lo perseguirá si los cargos de la tarjeta no se pagan. Las agencias de cobro pueden contactarlo o incluso presentar demandas en su contra para recuperar los fondos. A menos que usted haga saber que las facturas impagas son el resultado de un robo de identidad, usted será responsable del pago.
  • Pérdidas financieras : en situaciones donde el robo de identidad involucró a alguien robando fondos de sus cuentas, la mayor pérdida será el dinero. Si bien es posible que pueda recuperar los fondos perdidos o disputar los cargos si el ladrón usó su crédito, a veces la pérdida es irrecuperable.
  • Tarifas de seguro de automóvil : casi todas las compañías de seguro de automóvil usan su puntaje de crédito cuando determinan sus primas. Si su puntaje de crédito se ve afectado por el robo de identidad, esto puede generar primas más altas y una mayor dificultad para obtener un nuevo seguro.
  • Consecuencias fiscales : no solo puede causar que pierda su reembolso de impuestos, el robo de identidad también puede generar facturas de impuestos más altas. Si el ladrón utiliza su información para obtener un trabajo y recibir ingresos, puede encontrarse en el gancho de más impuestos sobre la renta de lo que esperaba.
  • Ayuda financiera : si usted o su hijo planean usar la ayuda financiera del gobierno para la universidad, el robo de identidad puede hacer fracasar esta oportunidad. Si el robo ocasionó que las ganancias se atribuyeran erróneamente a usted o a su hijo, eso afectará negativamente la posibilidad de recibir ayuda financiera. Y, dado que la mayoría de los menores no revisan sus informes de crédito, es posible que no sepan que han sido víctimas de robo de identidad hasta que ya hayan presentado su solicitud. Las aceptaciones universitarias tienen plazos limitados, y la mayoría de las víctimas jóvenes solo descubren el robo después de que sea demasiado tarde para corregirlo.
  • Historial criminal : Algunas víctimas de robo de identidad pueden encontrarse en medio de un caso criminal por un delito en el que no estuvieron involucradas. O bien, pueden encontrar que tienen antecedentes penales, incluso si nunca han sido acusados ​​de un delito penal. Si, por ejemplo, alguien usa su identidad como un alias cuando están acusados ​​de un delito, ese registro puede asociarse con usted. Enmendar los registros criminales incorrectos puede ser un proceso difícil, y uno que típicamente requiere la asistencia de un abogado.

Qué hacer después de que su identidad ha sido robada

Independientemente de quién robó su identidad, tiene que lidiar con las consecuencias tan pronto como descubra el robo. Aunque no hay dos situaciones de robo de identidad idénticas, y los pasos específicos que deberá seguir pueden variar según sus circunstancias, hay varios pasos que deberá considerar.

Debido a que el robo de identidad familiar puede afectar significativamente sus relaciones, deberá sopesar cuidadosamente cada una de estas opciones. Deberá decidir si se siente cómodo con lo que una opción particular podría significar para el miembro de la familia involucrado, así como para usted y sus otras relaciones.

Es importante tener en cuenta que si está considerando presentar una demanda para tratar de recuperar el dinero que perdió o los daños en los que incurrió, es posible que tenga la obligación de mitigar los daños adicionales una vez que descubra el robo. Esto significa que tendrá que actuar tan rápido como sea razonable para garantizar que no sufra daños adicionales.

Considere los siguientes pasos tan pronto como sepa que ha sido víctima del robo de identidad:

  1. Revise sus informes de crédito . No importa qué tipo de robo de identidad experimente, uno de sus primeros pasos debería ser revisar cada uno de sus tres informes de crédito de Experian, TransUnion y Equifax. Como consumidor, tiene derecho a un informe crediticio gratuito una vez al año. Revise cada uno de estos informes y vea si hay elementos que no reconoce o líneas de crédito que no abrió. Asegúrese de corregir los errores del informe de crédito cuando se identifiquen.
  2. Cambia tus contraseñas Cambiar sus contraseñas es un paso fácil que debe tomar sin importar qué tipo de robo de identidad haya experimentado. Una buena contraseña es tan larga como puedas, utiliza varios caracteres y números, así como letras, se memoriza fácilmente y es difícil de adivinar para los demás.
  3. Considere un congelamiento de crédito . Cuando solicite un préstamo, sus acreedores analizarán uno o más de sus informes de crédito para determinar si usted es solvente. Puede ponerse en contacto con cada una de las agencias de crédito y decirles que desea evitar que se abran nuevas formas de crédito colocando un congelamiento de crédito en sus informes. Para iniciar un congelamiento, deberá ponerse en contacto con cada compañía, proporcionar información, como su SSN, fecha de nacimiento, etc., y pagar una pequeña tarifa. (La tarifa varía dependiendo de su edad, estado y circunstancias, pero generalmente cuesta entre $ 0 y $ 20. También es posible que tenga que pagar una tarifa adicional si desea descongelar su crédito más adelante.) Aunque este paso no es necesario, es algo que debes considerar si crees que existe el riesgo de que se abran cuentas adicionales en tu nombre.
  4. Coloque una alerta de fraude en sus informes de crédito . Además de cerrar sus informes de crédito, puede ponerse en contacto con cada agencia de crédito y solicitar que coloquen una alerta de fraude en su cuenta. Una alerta de fraude tiene una duración de 90 días e informará a los prestamistas potenciales que deben tener cuidado si alguien que utiliza su información intenta abrir una nueva cuenta de crédito. Más tarde, si presenta un informe policial o una queja ante la Comisión Federal de Comercio, puede enviarlos a los burós de crédito y extender la alerta durante siete años.
  5. Póngase en contacto con los acreedores y los bancos . Si el robo de identidad involucró al ladrón utilizando sus tarjetas de crédito, tarjetas de débito u otras cuentas financieras, debe llamar al banco o compañía de tarjetas correspondiente e informarles del robo, así como de cualquier cargo o cuenta fraudulenta. Por ejemplo, si descubre que alguien abrió una cuenta de tarjeta de crédito a su nombre, debe ponerse en contacto con ese banco y contarles lo que sucedió. Es probable que tenga que probar su identidad proporcionando información personal y puede tener que enviar documentación. También debe comunicarse con sus proveedores de servicios públicos, proveedor de servicios de Internet y compañía de telefonía celular. Pregúntele a cada una de estas compañías qué es lo que requieren de usted para liberarlo de responsabilidad por cuentas fraudulentas. Algunos pueden solicitar copias de un informe policial o un reclamo de FTC.
  6. Contacto con la policía . El robo de identidad es un delito y puede presentar un informe policial si cree que ha sido víctima. Sus acreedores pueden solicitar una copia de su informe policial si se comunican con ellos y les informa que no son responsables de las nuevas cuentas abiertas a su nombre ni de los cargos que se realicen con sus cuentas sin su permiso. Sin embargo, no está legalmente obligado a presentar un informe policial. Además, una vez que presente el informe, las acciones que toman la policía y los fiscales las deciden ellos, no usted.
  7. Póngase en contacto con la Comisión Federal de Comercio . La Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) es responsable de rastrear y procesar los delitos de robo de identidad en todo el país. Normalmente, el gobierno federal solo inicia procesos penales cuando hay incidentes de robo de identidad a gran escala, o cuando el robo involucra a organizaciones, pero es posible que procesen a individuos. Si desea presentar un reclamo de robo de identidad ante la FTC, deberá completar una declaración jurada, que es un documento jurado que detalla los hechos tal como los entiende. Al igual que con los informes policiales, no está obligado a presentar un reclamo ante la FTC. Sin embargo, si no presenta un reclamo FTC o hace un informe policial, las compañías que tienen nuevas cuentas abiertas a su nombre sin su permiso podrían negarse a liberarlo de sus obligaciones de pago.
  8. Póngase en contacto con otras agencias u organizaciones . Si su robo de identidad involucró el uso de su número de licencia de conducir, su número de seguro social u otro tipo de identificación, debe comunicarse con cualquier agencia asociada para notificarles del robo. Por ejemplo, puede comunicarse con la Oficina del Inspector General si cree que el ladrón usó su SSN. También es posible que deba comunicarse con la oficina de licencias de su estado si cree que necesita un nuevo número de licencia de conducir.

Los efectos personales del robo de identidad

El robo de identidad puede generar mucho más que consecuencias financieras, impositivas o penales; puede cambiar cómo te ves a ti mismo y al mundo en el que vives. Las personas que son víctimas del robo de identidad comúnmente experimentan una variedad de emociones negativas. Los sentimientos de culpa y vergüenza son extremadamente comunes, especialmente entre las personas mayores que creen que hicieron algo mal o fueron tontas por ser víctimas de una estafa.

Del mismo modo, los sentimientos de frustración e ira pueden abrumar a las víctimas de robo de identidad, especialmente cuando intentan reparar el daño. Más allá de eso, la ansiedad de que el mundo no sea un lugar seguro puede hacer que las víctimas confíen menos en los demás, se preocupen más y cambien su comportamiento para que ya no persigan las cosas que alguna vez disfrutaron.

Para algunas personas, estos sentimientos pueden convertirse en depresión, lo que puede tener consecuencias graves para la salud. Si experimenta alguno de estos efectos, debe hablar con su médico o profesional de salud mental.

El factor familiar

El robo de identidad es lo suficientemente traumatizante como es. Pero cuando el ladrón es su cónyuge, hermano o hijo, las consecuencias son mucho más devastadoras. Es posible que puedas aceptar que un ladrón que no conoces usó tu identidad para su propio beneficio, pero aceptar que la persona que te victimizó es alguien a quien amas es un asunto completamente diferente. ¿Qué se supone que debes hacer cuando tu familiar roba tu identidad?

A nivel emocional, no hay una sola forma de enfrentar la traición a la confianza que ocurre cuando un ser querido roba su identidad. Aparte de los aspectos financieros y legales, lo que le ocurra a su relación después de descubrir el robo depende de usted y del otro miembro de la familia para decidir.

Si se trata de un robo menor o algo que no causó un daño significativo, resolver el problema puede ser simple. Pero si el robo ha sido continuo o significativo, tendrá que decidir cómo quiere abordarlo. Hablar con la persona, escribir una carta, limitar su contacto o romper completamente la relación son todas las opciones que puede considerar. También es posible que desee hablar con un consejero o profesional de salud mental, especialmente si tiene problemas para tratar las consecuencias.

Remedios comunes para el robo de identidad familiar

¿Cómo se corrige el daño que ha sufrido a manos de un miembro de la familia que le robó su identidad? Esta pregunta complicará todo lo demás que debe hacer para aclarar el lío dejado por el robo. Nuevamente, no hay respuestas universales, pero hay opciones.

Guárdelo en la familia, o no

Con el robo de identidad familiar, la forma más común de manejarlo es guardándolo entre ustedes. No tiene ninguna obligación legal de denunciar el robo de identidad a la policía o las autoridades, ni está obligado a entablar una demanda o buscar otro recurso que involucre al gobierno o los tribunales. Si así lo eliges, no puedes hacer nada en absoluto.

En cambio, puede intentar resolver la situación entre ustedes mismos. Pedirle a un miembro de la familia que le devuelva el dinero puede ser efectivo. Escribir un contrato básico que establezca los términos de la devolución también puede ayudar. Puede optar por perdonar parte o la totalidad de la deuda adeudada, siempre que el miembro de la familia acepte comportarse de manera responsable o lo ayude a resolver cualquier complicación causada por el robo.

Decidir mantener la situación privada es una opción para aquellos que quieren reparar su relación con el otro miembro de la familia. Puede que no sea la mejor opción legal o financieramente, pero es algo que quizás desee considerar si tener una relación con esta persona es más importante para usted que otra cosa.

Remedios civiles

Si decide buscar algo más que la solución informal descrita anteriormente, primero deberá considerar los recursos civiles disponibles para usted. El derecho civil, a diferencia del derecho penal, no implica la posibilidad de que el ladrón sea encarcelado. Por el contrario, implica que presente una demanda para obligar al ladrón a pagarle las pérdidas o daños que ha sufrido.

Dependiendo de sus circunstancias, puede presentar una demanda de reclamos menores o contratar a un abogado para tratar de recuperar una cantidad mayor. Si el robo de identidad involucra a las instituciones financieras que han violado las leyes estatales o federales de crédito o protección al consumidor, como la Ley de Informes Justos de Crédito, usted también puede presentar demandas civiles contra esas organizaciones.

Si está considerando presentar una demanda para ayudarlo a recuperar el dinero que perdió o para ayudar a compensarlo por los daños en que incurrió, debe comunicarse con un abogado local especializado en derecho del consumidor.

Remedios criminales

Presentar un informe policial iniciará el proceso de justicia penal, un proceso que puede compensarlo por sus pérdidas y castigar al ladrón de manera criminal.

Cada vez que inicie el proceso de justicia penal, debe saber cuáles son los posibles resultados y comprender que tiene poco o ningún control sobre lo que sucede. No se puede controlar si la policía investiga, si los fiscales deciden acusar al sospechoso del delito o el tipo de sentencia que el tribunal decide dar, sus deseos son secundarios a los del estado. Como testigo y víctima, se le puede pedir que testifique o proporcione evidencia que pueda ayudar a condenar al sospechoso del crimen.

Si un tribunal encuentra al ladrón culpable, generalmente ordenará la restitución como parte de la sentencia. La restitución es dinero que el ladrón debe pagar para compensarle por sus pérdidas. Además de la restitución, la persona condenada puede enfrentar libertad condicional, multas, cárcel u otras consecuencias por cometer robo de identidad.

Palabra final

El robo de identidad es un delito que no va a desaparecer en el corto plazo, y es uno que afecta a millones de víctimas cada año. Pero el robo a manos de un miembro de la familia, cónyuge o amigo cercano es algo completamente diferente. Manejar las consecuencias financieras, legales y crediticias es una cosa, pero administrar el daño a sus relaciones más importantes es otra.

Decidir cómo abordar el robo es algo que requerirá que equilibre varios factores, muchos de los cuales afectarán a las personas más importantes en su vida. Nunca es un proceso fácil.

¿Has sido víctima del robo de identidad familiar? ¿Cómo lidiaron con eso?


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