Qué es Udemy (Review) - Plataforma educativa para cursos de video en línea

Imagine un futuro en el que tenga acceso mundial las 24 horas, los 7 días de la semana, a un equipo ilimitado de tutores personales, cada uno experto en su campo. Estos "expertos" explican sus temas en un lenguaje simple y práctico; son increíblemente pacientes, dispuestos a repetir lecciones sin queja; y sus consejos son gratuitos o tienen un costo mínimo. Ese futuro está aquí, disfrazado de una nueva plataforma de instrucción promovida por firmas de Internet como Udemy.

Sus esfuerzos, y los de otros empresarios de la educación, están revolucionando los paradigmas de aprendizaje tradicionales mediante la sustitución de la instrucción en el aula y los planes de estudios fijos con la instrucción en línea a ritmo propio de expertos de todo el mundo. También son fuentes de conocimiento "democratizantes" mediante el reconocimiento de la experiencia donde sea que se encuentre. En otras palabras, cualquiera puede ser un experto.

Información de fondo de Udemy

Amazon convirtió el mundo de la publicación de libros al revés con su Kindle eReader y su filial de publicación directa (KDP). Udemy, una compañía con sede en California con $ 48 millones en fondos hasta la fecha, tiene la intención de hacer lo mismo con la industria educativa tradicional. Udemy ha creado una plataforma tecnológica que permite a los instructores novatos planificar, diseñar y producir instrucciones de cómo hacer videos para casi cualquier tema.

Su misión es "ayudar a cualquier persona a aprender algo en línea". Su visión del mundo es aquella en la que todos pueden enseñar y compartir lo que saben. Como editor y promotor de cursos de instrucción de cómo hacer videos, Udemy apunta a varios mercados diferentes, aunque relacionados: el instructor que crea el curso, el estudiante que toma el curso y las organizaciones que pueden utilizar la tecnología de Udemy para crear cursos especializados como un producto de marca o para uso interno de los empleados.

Udemy puede ser el productor de videos educacionales "de cómo hacerlo" más grande que existe. Actualmente ofrece 20, 000 cursos de video de instrucción públicamente disponibles en categorías que van desde "Estilo de vida" hasta "Preparación de exámenes". Con más de 10, 000 instructores en todo el mundo, se agregan más de 1, 000 cursos nuevos cada mes. La base de estudiantes en rápido crecimiento, actualmente cuatro millones, visualiza más de 80, 000 conferencias diarias, disponibles en 10 idiomas diferentes y 190 países.

Muchos de los cursos son gratuitos y la mayoría tiene un precio de menos de $ 200. Sin embargo, los precios oscilan hasta $ 999 para cursos como "La fórmula de lanzamiento de $ 400k Crowdfunding" y "Cómo negociar opciones de compra de acciones: aprovechando los mercados ascendentes y descendentes". Si bien muchos cursos ofrecen un certificado de finalización (y un muy selecto el número proporciona créditos de educación continua), estos tienen poco valor académico o profesional ya que no hay verificación independiente del tema del curso. El valor real de un curso de Udemy es asegurar el conocimiento práctico de un tema y aplicar ese conocimiento a la vida y el trabajo de uno.

La compañía busca agresivamente posibles creadores de cursos compartiendo con ellos las tasas de matrícula recibidas de los estudiantes. Esto es similar a la estrategia utilizada por Amazon, que distribuye una regalía que oscila entre el 35% y el 70% del precio de venta de los libros electrónicos publicados por su filial KDL y que se venden en el sitio web de Amazon.

Udemy no requiere conocimientos especializados o credenciales para crear y vender un curso. Se basa en el mercado para separar el trigo de la paja. Los creadores de los cursos son los principales responsables de publicitar y comercializar sus cursos, del mismo modo que los autores auto-publicados deben promocionar sus libros en Amazon si quieren tener éxito comercial.

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Características principales de los cursos de Udemy

Los cursos individuales comparten una serie de características comunes:

• Amplia gama de ofertas de cursos . Actualmente, Udemy ofrece 15 categorías principales de cursos que van desde el desarrollo de software hasta la música, con hasta 15 subcategorías en cada categoría principal. Por ejemplo, en la subcategoría "Instrumentos" de "Música", hay al menos 30 cursos separados para estudiantes de piano, un número similar para guitarristas, 5 cursos para principiantes que quieran tocar la armónica y múltiples cursos sobre cómo jugar la batería, el saxofón, la flauta, el banjo y el autoafilado.
• No es necesaria la precalificación para tomar ningún curso . Los estudiantes pueden tomar cualquier curso que pueda interesarles.
• Visible en todos los dispositivos conectados a Internet . Los cursos se pueden ver en computadoras de escritorio y portátiles, así como en tabletas y teléfonos inteligentes.
• Matrícula gratuita o de bajo costo . Se estima que el 10% de los cursos ofrecidos por Udemy son gratuitos, mientras que el resto generalmente cuesta menos de $ 200. Hay excepciones, con algunos cursos que cuestan hasta $ 1, 000, pero estos son relativamente raros.
• Garantía de devolución de dinero de 30 días . Si los estudiantes determinan que no desean seguir un curso por ningún motivo durante los primeros 30 días después de la inscripción, Udemy devuelve el 100% de las tarifas.
• Acceso inmediato . Al inscribirse, los estudiantes tienen acceso instantáneo a los cursos que han elegido, ya que todos los materiales del curso (PDF, plantillas financieras, directrices y listas de verificación) están pregrabados y están disponibles electrónicamente para descargarlos fácilmente en cualquier dispositivo electrónico.
• Acceso de por vida al curso inscrito . Los cursos, o cualquier parte de un curso, se pueden retomar o revisar una cantidad ilimitada de veces sin costo adicional. Este acceso asegura que los estudiantes tengan todas las oportunidades para dominar el material independientemente de sus horarios o interrupciones personales.
• Autodidacta Cada curso consiste en video conferencias en longitudes que van desde 5 minutos hasta 15 minutos. Al ver las conferencias, los estudiantes pueden detenerse y reproducir todas o partes tantas veces como lo deseen. Los cursos generalmente incluyen una serie de pruebas interinas para que los estudiantes puedan evaluar su dominio de los materiales.
• Acceso a evaluaciones y calificaciones anteriores de estudiantes . Los compradores potenciales de cualquier curso pueden leer fácilmente las evaluaciones y calificaciones pasadas de los estudiantes para obtener una opinión imparcial de su valor. Además, muchos cursos ofrecen vistas previas de sus lecciones para que pueda evaluar el estilo y la calidad de cada instructor.
• Los instructores tienen conocimiento práctico y profesional . Los instructores generalmente son personas de negocios con experiencia real en las materias que enseñan, en lugar de académicos. Han "estado allí y hecho eso" y pueden impartir lecciones de su tiempo en el campo. En su mayor parte, las lecciones se presentan en inglés simple con ejemplos y aplicaciones fáciles de entender en entornos empresariales reales.
• Certificado de finalización Muchos cursos otorgan certificados de finalización. Como no existe una verificación independiente del dominio del tema, es importante tener en cuenta que el valor de un certificado puede ser cuestionado por personas que no están familiarizadas con usted o con Udemy. Si bien algunos cursos han sido aprobados para créditos profesionales de educación continua, los estudiantes interesados ​​deben verificar el estado de dichos créditos antes de comprar un curso.

Ventajas

Para instructores y creadores de cursos

Las ventajas para los creadores potenciales de cursos de Udemy incluyen lo siguiente:

• Intercambio de ingresos agresivo de las tasas de matrícula . Los instructores establecen el precio minorista de cada curso y generalmente reciben ingresos de dos fuentes: las ventas a nuevos clientes de Udemy realizadas por el instructor obtienen el 100% del costo de la matrícula y las ventas a la base de clientes existente de Udemy ganan el 50% del costo de la matrícula.
• Control de precios del creador Los creadores de los cursos establecen el precio de mercado para los cursos que ofrecen. Udemy recomienda $ 10 a $ 30 por hora de contenido. Por ejemplo, un curso de cuatro horas se vendería entre $ 40 y $ 120 según esta fórmula.
• Tecnología patentada para publicación . Udemy ofrece una ventanilla única para posibles instructores para planificar, crear, publicar y promocionar sus ofertas de cursos. Una serie de videos proporciona instrucciones paso a paso para crear un curso para cualquier tema. Se brinda soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, con una biblioteca completa de artículos informativos y ejemplos. Todos los servicios de Udemy se proporcionan de forma gratuita a los instructores potenciales.
• Participación voluntaria en promociones especiales de marketing de Udemy . De vez en cuando, Udemy ejecuta programas promocionales especiales diseñados para atraer nuevos clientes. La opción de participar la decide únicamente el instructor.
• Acceso a una base de clientes establecida . Todos los cuatro millones de usuarios de Udemy son compradores potenciales de cualquier curso. Sin embargo, los creadores del curso deben estar preparados para llevar a cabo una estrategia de marketing agresiva con sus propios contactos para garantizar el éxito de las ventas, a diferencia de los autores autoeditados que deben crear "zumbido" para sus obras literarias.
• Construcción de Marca y Tie-Ins . Los expertos pueden usar sus cursos de Udemy para promocionar la venta de otros servicios o productos, y de esta forma aumentar el valor de su marca. Por ejemplo, Angela R. Loeb, una "consultora de autodesarrollo", ofrece un curso gratuito titulado "Su búsqueda de trabajo es un viaje espiritual". Es probable que algunos de los 3, 471 inscriptos del curso hayan tratado de involucrar a la Sra. Loeb para un estudio adicional. servicios. Cada alumno de un curso es un cliente potencial del instructor.

Para estudiantes

Un estudiante potencial de Udemy puede beneficiarse de las siguientes características:

• Descuentos y cursos de bajo costo . Udemy estima que una cantidad significativa de sus cursos son gratuitos, aunque la mayoría tiene un precio de entre $ 29 y $ 99. La compañía busca de manera agresiva construir su base de clientes con cupones de descuento y períodos promocionales ampliamente distribuidos, donde los estudiantes puedan probar los cursos de forma gratuita o por un 50% o más del precio indicado.
• Extenso curso de ofertas concurso enano . Hay más de 100 categorías y subcategorías de cursos en Udemy, que van desde el desarrollo web a la fotografía a idiomas extranjeros. La biblioteca de cursos de Udemy eclipsa a cualquiera de sus competidores de aprendizaje por video.
• Comentarios del Instructor y del Estudiante . Los cursos generalmente tienen un panel de discusión que les permite a los estudiantes publicar comentarios, preguntas o problemas donde el instructor y otros estudiantes pueden verlos y responderles directamente en línea.
• Atada con los servicios externos de los instructores . Muchos creadores de cursos usan sus videos instructivos para promocionar productos patentados como libros o servicios de consultoría. En muchos casos, la inscripción en un curso puede dar derecho a los estudiantes a promociones especiales y descuentos de precios.
• Capacidad de prueba-Drive . No solo muchos cursos ofrecen una vista previa gratuita de una lección, pero si los estudiantes desean "devolver" los cursos adquiridos por cualquier motivo dentro de los 30 días, pueden hacerlo, sin preguntas. Esto hace que sea más fácil probar uno o más cursos sin riesgo si no está completamente seguro de que le convengan.

Desventajas

Para instructores y creadores de cursos

Al seleccionar a Udemy como editor, los creadores del curso deberían considerar las siguientes desventajas:

• Editores educativos de video instructivos . Varias startups, como lynda.com, SchoolKeep, Fedora y Skilljar, han ingresado al mercado de cómo hacer videos. Los competidores pueden desarrollar posiciones dominantes en una categoría temática particular, creando una desventaja para los creadores del curso de Udemy.
• Ofertas de cursos competitivos dentro de Udemy . Los creadores de los cursos están a merced de la "piedra sepulcral", la posición de observación de cada curso en el sitio web de Udemy. Udemy controla la ubicación y el aspecto de cada lápida a través de logaritmos propietarios, lo que significa que sus competidores pueden tener una ventaja simplemente porque aparecen delante de usted.
• Calidad incierta de las clases de Udemy . Udemy requiere ciertos estándares técnicos, como un esquema del curso con al menos cinco conferencias, cada una de menos de 20 minutos de duración, así como los estándares mínimos de audio y video. A pesar de esto, hay una revisión limitada de la integridad, precisión, conclusiones o recomendaciones del creador del curso. Como consecuencia, las ofertas de cursos varían significativamente en calidad. Una manzana podrida puede echar a perder el barril justo cuando un curso mal diseñado y presentado refleja mal en la biblioteca de Udemy como un todo, lo que podría dañar su marca.
• Lento políticas de devolución . Si, por algún motivo, los compradores solicitan su devolución de dinero dentro de los 30 días posteriores a la compra, se garantizan los reembolsos. Como consecuencia, los creadores del curso corren el riesgo de que un alumno complete y use el curso en un plazo de 30 días, y aún así solicite un reembolso. Como mínimo, los pagos de regalías de los cursos para el instructor se difieren hasta que haya finalizado el período de garantía.
• Confianza en los esfuerzos de marketing personal . Con la desintermediación de las relaciones de marketing tradicionales, la carga de la promoción del producto recae en gran medida sobre los hombros del creador del curso, ya sea que se publique con Udemy o uno de sus competidores. Si bien Udemy proporciona asistencia de comercialización limitada, la mayor parte de la promoción depende del creador. Las actividades promocionales pueden ser muy costosas, incluso cuando se limitan únicamente a las redes sociales. Los creadores de los cursos deben estar preparados para asumir funciones de marketing y promoción de sus cursos.

Para estudiantes

• La falta de crédito académico . A diferencia de los cursos MOOC acreditados ofrecidos por universidades y colegios, la mayoría de los cursos de Udemy no incluyen ningún certificado de competencia que sea reconocido por un empleador u otra institución educativa. Los cursos de Udemy generalmente no están destinados a créditos académicos, sino a la transferencia de conocimientos prácticos de un instructor a otro. Los estudiantes deben saber que el dominio de un tema depende de ellos.
• Variabilidad de los valores de producción . Los cursos generalmente consisten en parlantes, presentaciones de diapositivas, capturas de pantalla de computadora y una interacción limitada de alumno a alumno o alumno a conferenciante. A pesar de que la información presentada es básica, fácil de entender y generalmente completa, los videos tienden a ser aburridos, incluso aburridos, por lo que mantener la atención durante un período prolongado puede ser difícil. Además, los valores de producción entre diferentes cursos pueden variar enormemente. Algunos cursos son claros y simples; otros son agregaciones tecnológicas de presentadores profesionales, gráficos por computadora y diseño deslumbrante. Si bien cada curso debe cumplir con los estándares mínimos de video y audio, la calidad de la presentación puede afectar la atención y la retención. Por ejemplo, el fuerte acento de un hablante de inglés no nativo puede afectar a los estudiantes en los Estados Unidos, del mismo modo que la pronunciación de un vaquero en lengua texana es probable que disminuya el valor de un curso para hablantes nativos de español.
• Falta de validación de dominio del curso . Con pocas excepciones, los cursos de Udemy están dirigidos a principiantes con poca o ninguna experiencia en un campo particular de estudio. Los estudiantes deben reconocer que completar un curso puede ser el primer paso para dominar el tema, no el punto final.
• Superposición del contenido del curso . Una búsqueda reciente de cursos de Udemy sobre "planes de negocios" proporcionó más de 800 entradas en inglés. Si bien 115 cursos fueron gratuitos, los restantes tenían tarifas, desde $ 15 ("El plan de negocios") y hasta $ 749 ("Grow Your Own Tarot Business"). La plétora de cursos cubre materiales similares en diferentes grados. Los estudiantes que buscan información o instrucciones específicas pueden tener dificultades para encontrar el curso que se ajuste a sus requisitos.
• Experiencia cuestionable y experiencia de algunos creadores de cursos . La experiencia a menudo está en el ojo del espectador. El plan de negocios de Udemy supone que cada persona puede ser un experto en algún tema o campo y que otros desean beneficiarse de ese conocimiento. En lugar de censurar o evaluar las credenciales de los creadores del curso o el valor de su instrucción, Udemy confía en el mercado abierto para identificar a los ganadores y perdedores. Esta estrategia abierta y no discriminatoria asegura un flujo vibrante de ofertas de cursos y, actualmente, los editores de libros electrónicos han cambiado la industria editorial. Udemy espera hacer lo mismo en el espacio de instrucciones de video empaquetado.

Una muestra de cursos de finanzas para principiantes

Cada uno de los siguientes cursos consta de aproximadamente 30 a 34 videoconferencias con un promedio de aproximadamente ocho minutos de duración. Por lo general, incluyen exámenes autoadministrados, lo que permite a los estudiantes evaluar su comprensión del tema a medida que progresan, y archivos PDF descargables, presentaciones de diapositivas y modelos financieros (Microsoft Excel) para simplificar y explicar los conceptos del curso. La mayoría proporciona un certificado de finalización, pero no hay verificación independiente del dominio del tema. Algunos cursos tienen requisitos más rigurosos y pueden calificar para créditos profesionales de educación continua, como el curso de modelado financiero de edu CBA.

Project Finance Modeling para principiantes

"Project Finance Modeling for Beginners" es un curso de $ 99 que enseña los detalles del modelado de financiamiento de proyectos, a diferencia del modelo de finanzas corporativas más amplio a nivel empresarial. Incluye explicaciones simples para estimar los costos, verificar la viabilidad, mitigar el riesgo y modelar proyectos con muestras de los estados financieros e informes de gestión apropiados. El curso fue desarrollado por edu CBA, una firma global de capacitación en banca de inversión en línea que ofrece 41 cursos de finanzas diferentes a través de Udemy. Mientras que más de 1, 900 estudiantes se han inscrito en el curso, solo se han publicado 11 evaluaciones de estudiantes hasta la fecha, la mayoría de las cuales han calificado los planes de estudios de cuatro o cinco estrellas.

Si bien se les designó un curso para principiantes, los instructores suponen que los estudiantes tienen experiencia con hojas de cálculo de Excel y un conocimiento práctico de los términos financieros, los estados contables y su relación recíproca, así como los coeficientes financieros. Las conferencias en video en general tienen un promedio de cinco a ocho minutos de duración y la mayor duración es de aproximadamente 15 minutos. Si bien se proporciona un certificado de finalización a quienes miran el curso completo, no existe una verificación independiente de que la información haya sido asimilada por el alumno o pueda aplicarse en un entorno de trabajo.

Lean Finance para Startups

"Lean Finance for Startups" es un curso de $ 197 desarrollado por Lili Balfour, fundadora de la consultora Atelier Advisors de Silicon Valley, que trabaja para recaudar capital para empresas emprendedoras. Como tal, el curso es parte del alcance de marketing de la firma, ya que la finalización incluye una sesión telefónica personal de 50 minutos con Balfour sobre estrategia, búsqueda de capital o modelado. El curso incluye 34 videoconferencias, cuestionarios autoadministrados, archivos PDF descargables, diapositivas y modelos, así como una lista de posibles inversores y una "Sesión Popexpert" valorada por Atelier Advisers a $ 300.

Es una excelente introducción a las complejidades de recaudar capital para una nueva compañía, así como a las dificultades potenciales para los empresarios sin experiencia. Las secciones especialmente interesantes incluyen métodos de evaluación desde la perspectiva de un inversor potencial y un proceso paso a paso para construir y explotar una red personal de capital.

Modelamiento financiero

El curso de $ 139, "Financial Modeling", también de edu CBA, cuenta con casi 9, 000 estudiantes matriculados y 47 exámenes de estudiantes, la mayoría de los cuales son de cinco estrellas. Mientras que las 159 conferencias están dirigidas a principiantes, hay una presunción de contabilidad y finanzas básicas, y familiaridad con Microsoft Excel. Las plantillas provistas por el curso, sin embargo, ayudan a facilitar la comprensión. Este curso también está aprobado por el CFA Institute y califica para 20 horas de educación continua.

Dado que el curso incluye pronósticos, análisis de escenarios, tablas de datos, búsqueda de objetivos y gráficos avanzados, y es relativamente sofisticado con estudios de casos y modelos de valoración, probablemente esté más allá de la capacidad de un alumno no capacitado sin conocimientos básicos de negocios ni experiencia.

Conceptos básicos de las finanzas empresariales

Con más de 4, 200 inscritos en el curso "Básicos de Finanzas Empresariales" de $ 29, Binny Matthews - diseñador e instructor de cursos y ex banquero de inversiones con maestría en ciencias de la computación - imparte un curso introductorio básico de finanzas que consta de 24 videoconferencias y 23 autoadministradas cuestionarios El curso se basa en los tres estados financieros básicos: estado de resultados, estado de flujo de efectivo y balance, y utiliza ejemplos reales de la compañía para explicar los conceptos básicos y las relaciones interconectadas de cada uno. Debe ser adecuado para cualquier persona con al menos un diploma de escuela secundaria que busca una alfabetización básica en finanzas y contabilidad.

Financiamiento Boot Camp para emprendedores

Lili Balfour, creadora e instructora de "Lean Finance for Startups", mencionada anteriormente, es la patrocinadora de "Finance Boot Camp for Entrepreneurs", que está dirigida más a emprendedores que están listos o en el proceso de buscar financiamiento para inversiones. Como su otro curso, aquellos que completan este tienen derecho a una "Sesión Popexpert" con la Sra. Balfour.

Su tema va desde la formulación de una valoración realista y un modelo para justificar ese valor hasta el desarrollo de un "pitchbook" para identificar inversores potenciales. La Sra. Balfour brinda ejemplos reales y consejos prácticos para preparar a los empresarios para la tarea difícil, a menudo sin éxito, de obtener capital. Una lección particularmente útil es la explicación de la dilución de capital, una consecuencia de captar inversores externos.

Más de 1, 300 estudiantes se han inscrito en el curso, pero solo 7 han completado una revisión formal. Los compradores potenciales deben ser conscientes de que el período de 30 días esbozado por la Sra. Balfour para lograr el financiamiento es muy optimista. Con esa excepción, el curso ofrece una imagen realista del proceso de capital de riesgo, incluidos posibles obstáculos para el éxito. Sin embargo, la conciencia de esta información es fundamental para todos los aspirantes a empresarios.

Finanzas y Contabilidad para Startups

"Finanzas y Contabilidad para Startups" es una progresión lógica y bien desarrollada a través de contabilidad y finanzas corporativas. El instructor, Chris Benjamin, un MBA y CFO contratado por más de 100 empresas nuevas, combina 75 videoconferencias en siete horas de contenido. El Sr. Benjamin utiliza diapositivas y ejemplos reales de estados financieros de compañías públicas para expresar sus puntos. El curso tiene menos de 400 estudiantes matriculados con solo seis evaluaciones de estudiantes (de tres a cinco estrellas).

Las últimas tres lecciones están dedicadas a recaudar capital, comprender las estrategias de salida de los inversores y la mecánica de una oferta pública inicial. Este es un curso práctico y básico con conocimiento crítico para cualquier persona que inicie o desarrolle una empresa.

Palabra final

Si bien el aprendizaje a lo largo de la vida es fundamental para mantener el puesto de un empleado en el lugar de trabajo, las clases formales a menudo no están disponibles, son demasiado caras o demasiado teóricas para proporcionar conocimiento que realmente beneficie a los estudiantes en sus profesiones. Udemy es una entrada interesante y en evolución en el campo de los proveedores de educación. Convierte la visión tradicional del proceso educativo en su cabeza, centrándose en la transferencia de conocimiento, en lugar de la obtención de un diploma.

Es probable que, a medida que la instrucción en línea a su ritmo sea más común, la validación del dominio aparezca a través de agencias de evaluación independientes en muchos temas. Al mismo tiempo, desarrollar e implementar habilidades nuevas y mejoradas en el lugar de trabajo seguramente beneficiará tanto al empleado como al empleador. Udemy es una compañía con un concepto cuyo momento ha llegado. Mientras que los competidores seguramente aparecerán, es probable que la compañía mantenga su liderazgo en la industria de la instrucción de video en línea.

Veredicto

El mundo de la educación en línea todavía está en pañales, pero Udemy es uno de los jugadores más maduros en el campo. Sus 10.000 instructores cubren una gran cantidad de temas, y también muchos estilos de enseñanza. Con ese alto volumen de contenido, algunos cursos serán mejores que otros, pero un sistema en el que los creadores deben comercializar sus propios cursos, y los estudiantes tienen la capacidad de evaluarlos, ayuda a garantizar que la crema llegue a la cima.

Puntuación

4.3 de 5 estrellas: la enorme magnitud de las ofertas de cursos hace de Udemy una opción sólida para la educación en línea. Sin embargo, la falta de acreditación generalmente la convierte en una mejor opción para los estudiantes que buscan enriquecimiento personal o que persiguen esfuerzos empresariales.

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