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¿Qué es Amazon Prime Review? Prueba de envío gratis y beneficios


Las tarjetas de fidelización, los puntos y las millas existen para un único propósito: hacer que usted, como cliente, regrese una y otra vez. Desde cafeterías hasta librerías, tiendas de abarrotes y farmacias, parece que todos intentan entrar en la tendencia del programa de lealtad. Las carteras y los llaveros sobresalen con pequeñas tarjetas de fidelidad, generalmente obtenidas simplemente haciendo una compra y proporcionando un poco de información personal.

Los programas tradicionales de lealtad funcionan al otorgarles a los clientes recompensas basadas en las compras que hacen. Amazon, sin embargo, ha podido comercializar con éxito un programa llamado Amazon Prime, donde los clientes realmente pagan una tarifa para disfrutar de los beneficios.

No es una empresa barata, y definitivamente es importante comparar los beneficios con sus propias necesidades antes de pagar el precio. Esto es lo que aprendí en mi año de usar el servicio Amazon Prime.

¿Qué es Amazon Prime?

Amazon Prime es un servicio de suscripción ofrecido por el gigante en línea, Amazon.com. Su principal beneficio es la reducción o eliminación de los costos de envío en todas las compras que realizan directamente.

Si bien es cierto que Amazon ya envía pedidos de más de $ 35 de forma gratuita, lo hacen mediante un servicio de envío de baja prioridad que tarda de 7 a 10 días en entregarse. Los clientes que se suscriben al servicio Prime obtienen envío de dos días de forma gratuita y envío durante la noche por solo $ 3.99 por pedido.

Como una ventaja adicional, Amazon anunció recientemente que también incluirán la transmisión gratuita de películas y programas de televisión a todos los suscriptores pagos de Amazon.

Entonces, ahora que sabe un poco más sobre lo que pagará, probablemente se pregunte cuánto cobra Amazon por este servicio.

¿Cuanto cuesta?

Una suscripción a Amazon Prime cuesta $ 99 y es válida por un año. Si esto suena demasiado empinado, hay algunas otras opciones para obtener el servicio Prime, menos la transmisión de medios, de forma gratuita:

  • Proporcione una dirección de correo electrónico de la universidad. El primer método es aprovechar la oferta de Amazon Student. Para calificar, debe tener una dirección de correo electrónico .edu. Como la mayoría de las escuelas ofrecen esto tanto a los estudiantes actuales como a los ex alumnos, pocos graduados universitarios deberían tener dificultades para calificar. También hay empresas que le proporcionarán una dirección .edu gratuita si elige ir por esa ruta.
  • Proporcione información familiar. Amazon tiene un programa llamado Amazon Mom, que ofrece un envío gratuito de dos días de beneficios de Amazon Prime a padres y cuidadores (es decir, no es necesario que seas "mamá"). También recibirá un 30% de descuento en pañales y toallitas y descuentos y ofertas por correo electrónico personalizados a cambio de la información que brinde.
  • Comparte una cuenta. Esta segunda opción depende de la generosidad de amigos o familiares. Amazon permite a los miembros de Prime compartir su servicio con hasta cuatro personas más. Es posible que pueda encontrar a alguien que esté dispuesto a compartir los beneficios de su cuenta con usted, ya sea de forma gratuita, o al menos, una fracción del precio total.

Cualquiera de estas opciones es excelente si desea probar el servicio a un costo bajo o nulo. Sin embargo, si tiene que pagar el precio completo, ¿vale la pena? Considere estos pros y contras antes de realizar la inversión.

Ventajas

Amazon te permite comprar desde casa de formas que no había previsto anteriormente. En el pasado, solo hacía compras en línea cuando no podía encontrar un producto a un precio razonable localmente en la tienda. Sin embargo, a medida que pasaba el tiempo, aprendí a cuestionar mis acciones cada vez que iba a conducir a una tienda. Las ofertas en línea se han vuelto más y más competitivas, especialmente con la llegada de programas como Amazon Prime. A continuación se incluyen algunas de las formas en que ahorré tiempo y dinero al usar el servicio:

1. Sin costos adicionales
Los precios de Amazon son competitivos, pero cuando no se incluyen impuestos en muchos estados y sin cargos de envío, casi siempre superan a mis minoristas locales de ladrillos y mortero.

2. Sin cantidad mínima de pedido
Lo bueno de este servicio es que no hay un pedido mínimo para calificar. Mientras escribo esto, mis palmas descansan sobre una almohadilla rellena de gel de $ 3 que había enviado gratis a mi casa en 2 días.

3. El tiempo lo es todo
Otra buena característica de Amazon es que le informan a qué hora del día debe realizar su pedido para asegurarse de que se envíe ese día. Si realiza un pedido en el último minuto, los resultados pueden ser entregados durante la noche en menos de 24 horas, y el envío en dos días en menos de 48. Pocos otros portales de compras en línea pueden igualar esto. Al final, me encontré pasando menos tiempo y dinero manejando a las tiendas para recoger mercancía.

Desventajas

En general, mi experiencia con Amazon Prime ha sido buena. Sin embargo, me he encontrado con algunas cosas que podrían mejorarse. A continuación se encuentran algunos de los problemas que tuve al usar el servicio:

1. Sin cobertura para tiendas afiliadas
Descubrí que muchos de los artículos que Amazon vende son provistos por afiliados y no califican para el envío Prime. Amazon le permite buscar solo productos elegibles Prime, pero estos artículos a veces cuestan más que los que vende un afiliado. Esto ocasionalmente reduce el valor real del descuento de envío.

2. Sin transmisión de medios para miembros gratis
Me sorprendió que miembros estudiantes como yo no tuviéramos derecho a usar el servicio de transmisión de medios. Actualmente tengo la capacidad de transmitir contenido de Amazon a la red de medios de mi hogar, pero aún tengo que pagar por ello. Realmente deberían hacer un mayor esfuerzo para distinguir entre los beneficios de los miembros Prime pagados y los que se otorgan a nosotros, los que nos hacen más frecuentes.

3. Envíos retrasados
Tenía la impresión errónea de que el envío en dos días significaba que mis productos se enviaban por aire. En serio, ¿de qué otra forma podría enviar productos en todo el país en solo dos días? En realidad, muchos de mis envíos fueron enviados a través de UPS Ground.

Amazon calcula que los envíos que provienen de almacenes dentro de mi región llegarán en solo dos días, por lo que intentan no pagar más por el servicio aéreo. Por lo general, son correctos, pero muchos de mis paquetes se retrasaron este invierno debido a las condiciones climáticas. En algunos casos, rastreé mis paquetes pasando días enteros cuando ya debería haberlos recibido.

En estas circunstancias, Amazon fue rápido para acreditar mi cuenta por hasta $ 15, que a veces fue más que el precio de mi compra. Eventualmente, descubrí que podía recibir una compensación rápidamente solicitándola a través de un chat de servicio al cliente en vivo. Utilicé este servicio con frecuencia y tuve suficientes retrasos como para que los créditos que recibí pudieran haber pagado el servicio. De todos modos, si necesitas tener algo durante la noche o en dos días, realmente no puedes contar con Amazon.

Palabra final

Como habitante de la ciudad, sé que la mayoría de los productos que compro en Amazon están bastante disponibles para mí localmente. Sin embargo, la comodidad de encontrar las mejores ofertas en la comodidad de mi propio hogar es increíblemente atractiva. Agregue el envío gratis y con mucho gusto elegiré las compras en línea sobre conducir por toda la ciudad cualquier día.

Solo puedo imaginar lo increíble que sería este servicio para alguien que vive en un área más rural. Los ahorros en gas solo valdrían la pena. Dicho esto, tanto su servicio durante la noche como el de dos días estuvo lejos de estar garantizado, especialmente durante las tormentas de nieve del invierno. Tenga cuidado con la posibilidad de retrasos si hay alguna urgencia para una compra.

Al lanzar transmisiones de medios a suscriptores pagos, Amazon ha fortalecido lo que ya era un servicio valioso. Incluso si Amazon finalmente finaliza su programa de estudiantes, probablemente me lance para la membresía paga. Después de un año con Amazon Prime, no puedo volver a pagar por el envío o pasar mi tiempo libre conduciendo a tiendas y deambulando por los pasillos cada vez que necesito comprar algo.

¿Has usado Amazon Prime? ¿Cuáles son algunos de los beneficios y desventajas que ha experimentado? ¡Comparte tus pensamientos en los comentarios a continuación!


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