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Peapod Review - Tienda de comestibles en línea y servicio de entrega a domicilio


Tal vez no le gusten las compras en el supermercado, o no puede salir de su hogar con frecuencia debido a una lesión o cuando un bebé recién nacido se une a la casa. O tal vez tengas un horario tan ocupado que tengas problemas para llegar al supermercado. Si este es el caso, es posible que desee comenzar a utilizar un servicio de comestibles en línea como Peapod.

Mi familia comenzó a usar Peapod en el invierno de 2008 después de que nació mi segundo hijo. Ella era una bebé enfermiza, y ese invierno fue frío, así que en lugar de llevarla a la tienda de comestibles, utilicé Peapod y disfruté de que me llevaran los víveres a mi casa. Me sorprendieron especialmente las frutas y verduras frescas disponibles.

No importa su situación, Peapod lo tiene cubierto con la entrega de comestibles en el hogar. Conozca los beneficios de Peapod, así como las desventajas, y determine si el uso del servicio es adecuado para usted.

Historia de Peapod

Peapod fue fundado en 1989 en Evanston, Illinois por los hermanos Andrew y Thomas Parkinson. Originalmente, los hermanos Parkinson se asociaron con los supermercados Jewel-Osco, recogiendo los víveres y entregándolos ellos mismos. En 1996, Peapod estableció una tienda virtual en Peapod.com, el mismo año en que hicieron la lista Inc. 500 de las empresas privadas de más rápido crecimiento. En 1999, la compañía dejó de trabajar con Jewel-Osco, y en 2001, Royal Ahold adquirió Peapod.

Peapod está actualmente disponible en Illinois, Wisconsin, Indiana, Maryland, Washington, DC, Virginia, Massachusetts, Connecticut, Rhode Island, New Hampshire, Nueva York, Nueva Jersey y Pennsylvania. Peapod ha realizado 20 millones de entregas desde su fundación, y el cliente promedio recibe entregas de Peapod dos veces al mes. El precio promedio de la orden es $ 157.

Cómo funciona

Con más de 8, 000 artículos en existencia, Peapod ofrece tanta variedad como su cadena de supermercados local. Además, ofrecen una variedad de productos para muchos estilos de vida, que incluyen alimentos orgánicos y alimentos kosher, así como la entrega de sushi fresco. En algunos mercados grandes, Peapod adapta las ofertas para reflejar los gustos de la ciudad natal. Por ejemplo, en Chicago, ofrecen Gino's East Pizza congelada.

Peapod trabaja con proveedores locales para llenar su centro de alimentos de última generación. Realice su pedido antes de las 8 p.m., y un comprador personal de Peapod completará su pedido y lo tendrá listo para entregarlo tan pronto como al día siguiente. He aquí cómo usar Peapod:

1. Registrarse

Ingrese su correo electrónico como su nombre de usuario y cree una contraseña. El registro es gratuito, y una vez que se inscribe, no está obligado a comprar de Peapod, aunque la mayoría de las personas que se inscriben finalmente hacen sus pedidos.

Peapod no compartirá su información a menos que sea necesario completar su pedido con un proveedor externo. Peapod, como muchos otros minoristas en línea, utiliza cookies para rastrear sus compras. Esto le permite regresar al sitio en una fecha posterior y obtener un pedido anterior.

2. Elija su método de compra

Si desea comprar rápidamente, elija Express Shopping y simplemente escriba o pegue su lista de compras en el cuadro de lista. A continuación, elija los artículos de su supermercado de las selecciones disponibles. Por ejemplo, si tiene carne de jamón para el almuerzo en su lista de compras, puede elegir entre marcas como Applegate, Boar's Head, Krakus y Sarah Lee, además de elegir entre ahumado, azúcar moreno, azúcar morena y sodio reducido.

Peapod guardará su lista para que cuando regrese para futuros viajes de compras su lista esté disponible. Además, al comprar, puede seleccionar compras pasadas para acelerar el proceso de compra. Este es un gran beneficio si compra ciertos artículos regularmente.

Si desea una experiencia de compra más pausada, elija "explorar pasillos". En la barra lateral, encontrará categorías para comestibles como "abarrotes en general", "productos" y "deli", entre otros. Cuando hace clic en una subcategoría, Peapod mostrará los artículos en esa categoría que están a la venta: puede hacer clic en otros enlaces de subcategoría para ver todos los artículos disponibles.

3. Haga un seguimiento de sus compras, ahorros y cuenta actual

A medida que agrega elementos a su carro virtual, verá tanto la descripción del artículo como el total comprado en la barra lateral derecha. También verá el precio total y, si ha agregado cualquier artículo que está a la venta, la cantidad total que ha ahorrado.

Cuando hace clic en el enlace de cada producto, verá una pequeña pantalla emergente que le muestra la etiqueta nutricional y los artículos sugeridos que tal vez quiera comprar.

4. Revisa tu orden

Cuando haya terminado de elegir los artículos, simplemente haga clic en "revisar orden". Verá su pedido completo y tendrá la oportunidad de cambiar la cantidad de cada artículo o eliminar artículos en particular. Además, verá su factura total, incluidos los víveres, la tarifa de envío, el recargo por combustible y los impuestos. También verá su cantidad total guardada.

5. Elija su fecha y hora de entrega

Peapod ofrece a los compradores la oportunidad de que les entreguen sus comestibles tan pronto como al día siguiente (esta opción suele estar disponible si el pedido se realiza antes de las 8 p.m.), hasta dos semanas después de la fecha del pedido. Ofrecen entrega los siete días de la semana, desde las 6 a.m. hasta las 10 p.m. Simplemente elija una ventana de dos horas que sea más conveniente.

Peapod también le ofrece la posibilidad de solicitar una entrega desatendida. Si no puede estar en casa para el parto, elija este método y simplemente dígale a Peapod en qué lugar seguro desea que le queden los alimentos, y Peapod empacará los alimentos en cajas refrigeradas para mantener sus productos frescos. La próxima vez que ordene, deje las cajas refrigeradas para su controlador. Si no devuelve las cajas, se le cobrará $ 5 por caja y $ 1 por paquete de hielo.

6. Elija un método de pago

Debe ingresar la información de su tarjeta de crédito cuando comienza el proceso de pago, pero cuando finaliza el pago, puede elegir entre pagar con tarjeta de crédito o pagar con cheque retirado. Como un incentivo adicional para pagar mediante el retiro de cuenta corriente, Peapod le dará $ 5 de descuento en su primer pedido y $ 1 de descuento en cada orden adicional pagada a través del retiro de cheques.

Peapod utiliza VeriSign para cifrar y proteger toda su información personal, y su información se almacena en un centro de datos seguro.

Costo y precios

Peapod sí cobra una tarifa de envío, que se calcula en parte de acuerdo con la cantidad de comestibles que solicite. Si compra más de $ 100 en comestibles, su tarifa de envío es de $ 6.95. Una orden entre $ 75 y $ 100 tiene una tarifa de entrega de $ 7.95, y una orden entre $ 60 y $ 75 tiene una tarifa de entrega de $ 9.95. Hay un monto mínimo de pedido de $ 60.

Sin embargo, hay formas de reducir su tarifa de envío. Si bien hay una amplia gama de tiempos de entrega disponibles, algunas ventanas de tiempo ofrecen un descuento de $ 1. A menudo, estos son tiempos de entrega que se encuentran en un intervalo de cuatro horas en lugar de en un período de dos horas, aunque Peapod se pondrá en contacto con usted para darle su hora estimada de llegada de dos horas dentro del período de cuatro horas.

Otra forma de reducir el costo de envío es que le envíen sus alimentos cada dos semanas, o solo una vez al mes, lo que reduce la cantidad de veces que debe pagar una tarifa de envío. Si desea hacer su parte para ayudar al medio ambiente, Peapod también identifica fechas y horarios de entrega "más ecológicos", lo que los ayudará a agrupar todas las entregas en un área geográfica determinada en la misma fecha.

Peapod ofrece actualmente un especial para nuevos usuarios. Haga su primer pedido por más de $ 100, y Peapod le dará un código especial bueno para la entrega gratuita en todos los pedidos realizados durante los primeros 60 días después de registrarse.

Ventajas

  1. Use filtros para compras más fáciles . Comprar con Peapod ya es fácil, pero buscan hacerlo aún más fácil al ofrecer la función "Nutrifilter", que le permite filtrar las ofertas de comestibles para priorizar o eliminar ciertos artículos de las opciones que se le ofrecen. Los filtros para elegir incluyen especiales semanales, nuevos artículos y nutrición, por nombrar algunos. Por ejemplo, si tiene necesidades dietéticas especiales, puede elegir Nutrifilter y filtrar los productos sin lácteos, sin gluten, sin huevo y sin maní. Otros Nutrifilters incluyen ideas saludables, buena fibra, bajo contenido de grasa y bajo en sodio.
  2. Use cupones para reducir su costo . Además de identificar los artículos de venta, Peapod también permite que los clientes usen cupones de comestibles del fabricante. Simplemente cópielos y entrégueselos al controlador de entrega, y el importe total de los cupones válidos se abonará en su cuenta. Los cupones en línea también están disponibles en Peapod.com.
  3. Beneficio de un proceso flexible de pedido y entrega . Peapod ofrece una gran flexibilidad. Puede realizar su pedido desde la comodidad de su hogar siempre que lo desee y puede elegir el momento de entrega que más le convenga.
  4. Disfrute de un horario de entrega confiable . He comprado varias veces con Peapod, y en cada caso mi entrega fue puntual. Además, el conductor lleva todos sus alimentos a la casa.
  5. Limite Impulse Buys . Muchas personas son culpables de hacer compras impulsivas cuando hacen las compras. Las tiendas de comestibles están organizadas para atraer los impulsos de los consumidores, pero puede evitar la tentación comprando en línea. Además, muchas personas no suman sus compras cuando colocan artículos en su carrito. Peapod, sin embargo, mantiene un total acumulado a medida que agrega elementos a su carrito de compras, lo que hace que sea fácil cumplir con un presupuesto de supermercado establecido.
  6. El servicio al cliente es fácil de contactar . A diferencia de algunas compañías que le hacen buscar en su sitio web la información de contacto, Peapod hace que su número de servicio al cliente esté fácilmente disponible, y encontrar información sobre su pedido es muy simple. Su controlador también puede ayudarlo a solucionar problemas si tiene problemas con su pedido, lo que, según mi experiencia, es raro.

Desventajas

  1. Los precios de venta solo son válidos por una semana . Si hace un pedido de artículos en venta y desea que se entreguen 10 días después de la fecha del pedido, no recibirá los precios de venta ya que los artículos ya no están a la venta cuando se realiza la entrega. Preste mucha atención a las fechas de finalización de las ventas y asegúrese de que sus artículos se entreguen antes de que finalice la venta.
  2. Debe prestar atención al precio . Los listados de productos de Peapod no siempre son uniformes. Por ejemplo, puede encontrar tres libras de manzanas McIntosh a la venta por $ 3, 99, pero las manzanas de Roma están a la venta a $ 0, 50 por manzana. La variación en los precios es un poco engañosa; Lea cuidadosamente las cantidades para evitar sorpresas.
  3. Peapod no te ahorrará tanto como Cherry-Picking the Sales . Si usted es alguien que compra en varias tiendas a la semana y elige las mejores gangas, probablemente no ahorrará tanto con Peapod. Si bien Peapod tiene buenas ventas, como una venta reciente de vapores vegetales congelados Birds Eye por $ 1.00 por bolsa, sus precios no son tan bajos como los anunciados en las tiendas de ladrillo y mortero. Para ahorrar dinero en comestibles, es recomendable que se quede en sus tiendas locales.
  4. Puede que no tenga todos los artículos que le gustaría comprar . Si bien Peapod tiene una excelente selección que compite con muchos supermercados, hay algunos artículos que quizás no puedas encontrar. Por ejemplo, si bien ofrecen tinte para el cabello Just For Men, no encontré colorante para el cabello para mujeres. Por lo tanto, incluso si usa Peapod, aún tendrá que aventurarse en una tienda de comestibles de vez en cuando.

Palabra final

Como Peapod ofrece envío gratis durante los primeros 60 días posteriores a la prueba inicial, vale la pena probarlo durante uno o dos meses. Al igual que ir de compras en una tienda de ladrillo y cemento, es posible que no pueda comprar todo lo que necesita a precios bajísimos. Sin embargo, si realiza una búsqueda diligente y carga su carrito con artículos en venta, podrá obtener buenas ofertas semana tras semana.

Si lo intenta y decide que Peapod no es para usted, no existe ninguna obligación y no está sujeto a una cuota de membresía ni a ninguna otra suscripción. Simplemente puede dejar de comprar en Peapod.

¿Has usado Peapod? ¿Cómo se compara con comprar en la tienda de comestibles local?


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