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12 errores de compras en línea que podrían costarle y ponerlo en riesgo


Las compras en línea pueden parecer lo último en gratificación instantánea. Sin embargo, si bien la capacidad de comprar casi todo lo que desee desde la comodidad de su hogar presenta beneficios increíbles, también puede irse de las manos rápidamente. El gasto excesivo y el agotamiento de su cuenta bancaria es uno de los peligros más comunes, pero puede que no sea el peor, especialmente si se tiene en cuenta que las compras en línea pueden poner en peligro su identidad.

En general, debería sentirse cómodo comprando artículos en línea. Sin embargo, eso no significa que debe hacer clic en "comprar" antes de educarse adecuadamente. Mientras esté al tanto de los errores más frecuentes cometidos por los compradores en línea y la mejor manera de evitarlos, no debería haber ningún problema para buscar ese artículo perfecto y obtener el mejor precio.

Los principales errores de compras en línea que debe evitar

1. Guardar su información personal

Hace unos meses, inicié sesión en uno de mis sitios de compras favoritos para rastrear un paquete en tránsito. Para mi sorpresa, alguien había pirateado mi cuenta para comprar varias tarjetas de regalo con la información de mi tarjeta de crédito guardada. Afortunadamente, la tienda reconoció la transacción como fraudulenta antes de procesar la orden, pero aún así aprendí una valiosa lección.

La conveniencia de guardar su información personal para futuras compras es ciertamente atractiva, pero hay muchos riesgos asociados con ella: su cuenta personal que se apunta es solo una. Por ejemplo, si un sitio minorista completo se ve comprometido, la información de la cuenta es la primera información que los autores persiguen, haciendo que todos sean vulnerables.

Además, desde el punto de vista de las finanzas personales, probablemente sea mucho más probable que gaste dinero si la información de su tarjeta de crédito ya está guardada en su cuenta, lo que requiere solo unos pocos clics para comprar un artículo. Físicamente rastrear su tarjeta y escribir los números manualmente le da más tiempo para repensar la compra y asegurarse de que es algo que realmente necesita.

Recuerde: Si bien está bien abrir una cuenta con nombre de usuario y contraseña, nunca debe guardar la información de la tarjeta de crédito en un sitio web minorista, sin importar cuán segura parezca.

2. No hacer compras alrededor

¿Pagarías más por el mismo artículo en una tienda de ladrillo y cemento si otro a pocos pies de distancia lo vendiera por un precio mejor? Probablemente no. Sin embargo, los consumidores a menudo no se toman el tiempo para darse una vuelta en línea.

Google Shopping es uno de los mejores recursos disponibles para comparar compras. Comprueba de forma instantánea los precios en una serie de minoristas en línea, ayudándole a tomar una decisión informada. Por supuesto, aún debe tener en cuenta las clasificaciones de las tiendas, los precios de envío y las políticas de devolución, pero comparar los precios es una excelente manera de comenzar cualquier experiencia de compra en línea.

3. Comprar sin un cupón

Los códigos de cupones representan otra gran manera de ahorrar dinero, si está dispuesto a hacer el trabajo de pies. La gran mayoría de los minoristas en línea ofrecen esta capacidad, pero se necesita un poco de esfuerzo para encontrar los mejores. Mientras que algunas tiendas publicitan códigos de cupones en la parte superior de sus páginas web, hay muchos otros recursos para olfatearlos.

RetailMeNot y CouponCabin compilan listas de códigos de cupones que se pueden buscar y que se pueden copiar y pegar fácilmente durante el proceso de pago para obtener ahorros adicionales. Por ejemplo, si está comprando un nuevo reproductor de MP3 de Best Buy, solo busque "códigos de cupones de Best Buy" y podría ahorrar mucho dinero con solo unos pocos segundos de trabajo. Este proceso es tan sencillo que debe ser una parte automática de la experiencia de comercio electrónico de cualquier persona.

4. Ignorando el envío

Ignorar los costos de envío al comprar en línea puede significar gastar mucho más de lo que cree. Cuando busca artículos en línea, asegúrese de filtrar los resultados según el precio más el envío para obtener el número más preciso posible. Siempre revise también las políticas de las tiendas individuales, especialmente si envía al exterior, lo que puede ser bastante caro. Y siempre verifique si puede comprar un artículo de un sitio de compras en línea que ofrece envío gratis.

Además, asegúrese de averiguar la política de cada tienda para el envío de devolución: ¿Quién es responsable si necesita devolver un artículo? Si está atrapado con la factura, es posible que desee agregar eso en el costo del artículo antes de comprar o encontrar un minorista con una política más generosa.

5. No leer la política de devolución

Siempre es esencial que lea la política de devolución cuando compre en línea. Además de saber quién es financieramente responsable del envío de devolución, debe averiguar durante cuánto tiempo debe devolver una ventana un artículo, y si se evalúa una tarifa de reabastecimiento.

A veces, devolver un artículo es tan caro que en realidad es más barato reducir sus pérdidas y donarlo a una organización benéfica local. No te pongas en esa posición.

6. Saltarse las críticas

El infierno no tiene furia como un consumidor despreciado, así que cuando uno tiene una mala experiencia, Internet puede ser una caja de resonancia muy útil. Por la misma razón, también es el foro definitivo para que la gente reciba elogios sobre sus productos y tiendas favoritas, brindándole lo mejor de ambos mundos. Lea siempre comentarios sobre el artículo que está comprando, así como sobre la tienda desde la que lo está comprando. Esto puede darle una mejor idea de la calidad del producto, la experiencia del usuario y la seguridad general.

Hay muchas opiniones por ahí, y vadearlas puede ser abrumador. Mi truco es leer las críticas de tres estrellas. Como están en la mitad de la carretera, tienden a ofrecer más ventajas y desventajas. Las revisiones de cinco estrellas pueden inflarse, mientras que las reseñas de una estrella pueden provenir de consumidores que nunca están contentos.

7. Uso de WiFi público

Comprar en WiFi público en el café puede parecer una buena manera de pasar el tiempo, pero tenga cuidado. La información enviada a través de conexiones inseguras o públicas puede verse fácilmente comprometida por los piratas informáticos, por lo que es mejor esperar hasta que esté en casa y en una red privada antes de enviar la información de su tarjeta de crédito.

Lo mismo ocurre con el inicio de sesión en su portal bancario en línea a través de una conexión pública, o cualquier otro sitio seguro que utilice información personal importante. Espera a llegar a casa o podrías estar arriesgándote.

8. Usando su tarjeta de débito

Siempre utilizo una tarjeta de crédito por separado específicamente para compras en línea. De esta forma, cualquier posible pirata informático solo tendrá acceso a esa única tarjeta. Si cae en las manos equivocadas, puede remediar fácilmente la situación con una llamada al proveedor de la tarjeta de crédito, especialmente para tarjetas con límites bastante bajos.

Por otro lado, el uso de una tarjeta de débito brinda a los piratas informáticos acceso a sus cuentas bancarias personales y dinero personal. Tratar de recuperar ese dinero en efectivo puede ser mucho más difícil, e incluso puede requerir cerrar su cuenta.

Ahórrese la molestia. Obtenga una tarjeta de crédito de límite bajo para usar en compras en línea y pague cada mes. Esto no solo protege su cuenta bancaria, sino que ayuda a desarrollar su puntaje crediticio.

9. Ordenar desde sitios inseguros y desconocidos

Para cualquier producto dado, cientos de minoristas podrían estar peleando por su dólar. Pero no todos los sitios web son iguales, y algunos pueden ser francamente incompletos. Si no se toma el tiempo para verificar las credenciales de seguridad y la reputación de un sitio, podría terminar pagando un alto precio.

Mi suegra lo aprendió recientemente de la manera más difícil. Después de comprar algunos suministros de artesanía de un sitio desconocido, la información de su tarjeta de crédito fue robada y utilizada para realizar compras fraudulentas en línea.

Para protegerse de esa posibilidad, hay algunos movimientos que puede hacer. Primero, realice una búsqueda rápida para leer las reseñas de la tienda y verificar la reputación en línea de un minorista. Si no hay revisiones o calificaciones, tenga cuidado: podría tratarse de una nueva tienda configurada únicamente para contrarrestar clasificaciones y comentarios negativos anteriores. Sitios web completos están dedicados a ayudarlo con esto; mi favorito es ResellerRatings. Luego, al ingresar a la parte de pago de su experiencia de compra, debería ver el comienzo del cambio del URL del sitio web de "http" a "https" para indicar una conexión segura.

Siempre compre de vendedores y revendedores de confianza. No arriesgue su información con un minorista que ofrezca precios bajísimos, pero sin seguridad.

10. Registrarse en los correos electrónicos de ofertas

Definitivamente, he sido presa de los correos electrónicos de los minoristas. Por lo general, estás registrado automáticamente durante el proceso de compra o lo haces voluntariamente para obtener un descuento en un pedido. Sin embargo, el problema posterior es que luego recibe correos electrónicos casi diarios que proclaman un sinfín de ventas y descuentos. Estos correos electrónicos pueden tentarlo a gastar más, convirtiendo una compra en varias: exactamente lo que los minoristas quieren.

Puede optar por no recibir ofertas de suscripciones tan pronto como lleguen a su bandeja de entrada: consulte la parte inferior del correo electrónico para obtener las instrucciones de exclusión voluntaria, requeridas por la Comisión Federal de Comercio. Si realmente desea recibir los correos electrónicos, use una dirección de correo electrónico secundaria. Esto le permite iniciar sesión periódicamente y recorrer los correos electrónicos en lotes para que no tenga la tentación de gastar diariamente.

11. No verificando la tabla de tallas

Si está comprando ropa o zapatos en línea, tenga en cuenta que cada minorista, marca y modelo tiene el potencial de ser completamente diferente. He pedido muchos vestidos que no le quedan bien porque simplemente supuse que tendría un determinado tamaño. Consultar los cuadros de tallas puede darle una mejor idea de cómo encajan las diferentes prendas, lo que le permite ordenar según sus medidas en lugar de su tamaño habitual.

Mantenga un recordatorio en la computadora de sus medidas actuales y el tamaño típico de sus minoristas favoritos en línea. De esta forma, puede consultarlo rápidamente mientras compra, y asegúrese de que cuando llegue un artículo, no busque una etiqueta de devolución.

12. Registrarse para una prueba gratis

Obtener una prueba gratuita de una membresía de compras suena increíble, especialmente si esto significa obtener beneficios como envío gratuito y descuentos de productos. Sin embargo, si te registras para uno, asegúrate de que sea realmente gratis.

Algunas versiones de prueba gratuitas requieren números de tarjeta de crédito, y el minorista promete que no se le cobrará si cancela el servicio antes de que finalice el período de prueba. Eso está bien, pero ciertos minoristas hacen que sea notoriamente difícil cancelar cuentas, prácticamente forzándolo a una membresía a largo plazo. La verdad es que hay tantas opciones, precios y descuentos en línea que rara vez necesita los beneficios de prueba de todos modos; sáltelo si parece una trampa.

Palabra final

Las compras en línea pueden significar un mundo de descuentos, selección infinita y una experiencia de compra fácil, pero también pueden ser peligrosos. Ya sea que comprometa su identidad o su presupuesto, las repercusiones pueden ser graves y duraderas. Por supuesto, encuentre ofertas y use descuentos para obtener el mejor artículo al mejor precio, pero asegúrese de hacerlo de manera segura, o podría sufrir las consecuencias.

¿Tiene algún consejo para ser inteligente y seguro al hacer compras en línea?


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