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Cómo hacer un reclamo de accidente automovilístico y obtener una indemnización


Hace un par de meses, mi esposo y yo tuvimos la desafortunada experiencia de tener un accidente automovilístico. El otro conductor no estaba prestando atención y la parte trasera nos terminó.

Afortunadamente, no fuimos heridos más allá de algunos golpes, hematomas y un corte menor. Para nuestra sorpresa, sin embargo, nuestro automóvil fue una pérdida total. Tuvimos que pasar el resto del mes averiguando cómo presentar el reclamo del seguro y buscar un automóvil de reemplazo.

Me complace informar que encontramos un gran automóvil que usa el dinero de la compañía de seguros.

Ahora que he pasado por la experiencia, me gustaría compartir algunos consejos y pasos para informar un accidente con su compañía de seguros de automóviles. ¡Espero que esta información acelere el proceso para ti y te libere de algunos de los dolores de cabeza con los que tuve que lidiar!

1. Obtener información y evidencia

1. Obtenga la información del seguro del otro conductor. Primero, verifique con todos para asegurarse de que estén bien. La seguridad es la primera prioridad. Después de asegurarse de que no haya lesiones graves, asegúrese de obtener la información del seguro del otro conductor. Esto incluye obtener su nombre, número de teléfono y dirección (verificar con su licencia).

Mi experiencia pasada con esta información ha sido relativamente cooperativa. La mayoría de las personas trabajará contigo. A veces, sin embargo, conseguirás a alguien difícil. No admita fallas en el lugar, y si tiene dudas sobre lo que debe decir, espere hasta que hable con su compañía de seguros.

2. Tome fotografías de todos los automóviles involucrados. En mi caso, hice que un adolescente golpeara mi auto, pero le dijo al oficial una historia diferente. Cuando llegó la fecha de la corte, simplemente le mostré al juez las fotos que claramente apoyaban mi caso. El joven recibió una larga charla de su padre en el juzgado.

Si los otros conductores están enojados porque usted toma fotos, espere a que el oficial de policía esté presente. Están entrenados para obtener todo lo necesario y para dar a todos una copia de la información de contacto y del vehículo. La información del vehículo incluye lo siguiente:

  • Año, marca y modelo del automóvil
  • Numero de licencia
  • Compañía de seguros
  • Número de póliza de seguro

3. Buscar testigos. Por último, dependiendo de la naturaleza del accidente, puede ser una buena idea ver si tiene testigos que hablen en su nombre.

2. Presente una reclamación con su compañía de seguros

Por ahora, es de esperar que haya obtenido una compañía de seguros de automóviles barata y asequible. Llámalos de inmediato para comenzar el proceso de reclamaciones. Normalmente lo guiarán por los pasos. Esté preparado para tomar notas sobre lo que dicen para que pueda consultar la conversación más adelante. Dependiendo de su cobertura, puede ser elegible para usar un auto alquilado mientras se evalúa o reemplaza el dañado.

Además, las compañías de seguros usan tasadores para calcular el costo de las reparaciones y si declaran o no un vehículo como pérdida total. Mientras que están llegando a sus números, debe tener una cifra aproximada de lo que valía su automóvil antes del accidente para asegurarse de que no le están haciendo ningún daño. Use herramientas como Kelley Blue Book y Edmunds para obtener una cotización.

La mayoría de los ajustadores son honestos, por lo que si puede hacer una copia de seguridad de sus números, pueden revisar y posiblemente ajustar su estimación más alto. Nunca está de más pedir un trato justo.

3. Decida si reemplazar o reparar su automóvil

Si las reparaciones son más de lo que vale el automóvil, entonces está viendo una "pérdida total". En el caso de una pérdida total, puede tomar un cheque de la compañía de seguros por lo que su automóvil valía antes de el accidente, o puede recuperar su automóvil junto con un cheque reducido que puede usarse para reparaciones. Debido a que los autos se deprecian en valor muy rápidamente (especialmente aquellos que han estado en accidentes automovilísticos importantes), es muy recomendable que use esta oportunidad para actualizar a un auto nuevo. Esta solución generalmente es el camino a seguir para obtener el mejor rendimiento del dinero de su seguro.

Si el automóvil no se suma y usted puede reparar fácilmente su automóvil, esta no es una mala opción. A menudo, puede reparar el automóvil por menos del cheque que la compañía de seguros le dio. Además, no necesariamente vaya al taller de reparación que la compañía recomienda, ya que estas tiendas a menudo son mucho más caras que los competidores locales.

He reemplazado mi auto y he reparado mi automóvil en dos ocasiones diferentes, y puedo decirles que reemplazar el auto es mucho más fácil y menos estresante.

Palabra final

¿Has estado en un accidente de coche recientemente? ¿Qué tan fácil fue el proceso de reclamaciones para usted? ¿Recomendarías a tu compañía de seguros? ¡Me encantaría escuchar tus comentarios a continuación!


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